- Главная
-
Частным лицам
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Жилищно-коммунальные услуги
- Порядок подачи обращений
- Удаленная подача заявлений
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- ЖКУ
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
-
Энергоснабжение
- Как заключить договор?
- Формы договоров и перечень документов
- Тарифы и цены
- Нормативно-правовая база
- Порядок ограничения энергоснабжения
- Обращения по качеству электроснабжения
- Порядок приема и обработки обращений, претензий и жалоб от потребителей
- Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
- Энергосбережение
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- О компании
- Контакты
- Территория обслуживания
- Менеджмент качества
- Кадровая политика
- Раскрытие информации
- Дочерние общества
- Политика конфиденциальности
- Поздравления
- Помощь
Тюменская энергосбытовая компания внедряет СМК
03.03.2007В ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» начата работа по совершенствованию действующей системы управления и приведению ее в соответствии с требованиями международного стандарта ГОСТ ИСО 9001:2001 (система менеджмента качества).
ГОСТ ИСО 9001:2001 – международный стандарт, обобщающий мировой опыт в области управления компании и определяющий требования к организации производственных процессов.
Основной целью внедрения системы менеджмента качества является повышение уровня качества предоставляемых услуг потребителям, что является одним из важных движущих факторов политики ОАО «ТЭК». Внедрение системы менеджмента качества позволит повысить мобильность энергосбытовой компании на запросы конкурентного рынка и укрепить ее финансовую возможность, тем самым повысить имидж компании в глазах российских, а также иностранных партнеров и инвесторов.
По окончании проекта, в ноябре 2007 года энергосбытовая компания планирует получить сертификат, подтверждающие соответствие менеджмента компании международным стандартам. Во всем мире данный сертификат служит основным критерием отбора при выборе организаций и гарантий качества оказываемых услуг.
«Для того, что бы повысить эффективность организационной структуры управления необходимы соответствующие инструменты, - говорит генеральный директор ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» Андрей Шишкин. – Одним из таких инструментов является система менеджмента качества. Сертификат соответствия данной системы, полученный организацией, означает ее безусловное признание мировым деловым обществом. И хотя сегодня наша компания занимает достаточно прочное положение на энергетическом рынке, для достижения лучшего результата мы планируем провести основательную работу внутри компании по улучшению системы управления всеми бизнес-процессами».
Источник: Газета "Новый город"
ПоделитьсяДругие новости