Закладка капсулы с посланием коллективу АО «Газпром энергосбыт Тюмень» 2050 г.
Компания стала платежным агентом АО «ЭК «Восток» и осуществляет расчетно-кассовое обслуживание населения по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории юга Тюменской области.
Гарантирующий поставщик электроэнергии стал квалифицированным агрегатором управления спроса на электроэнергию. Этот статус позволяет энергосбыту предоставлять предприятиям услугу по снижению потребления электроэнергии с последующим денежным вознаграждением.
Генеральный директор АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Татьяна Бычкова вошла в попечительский совет регионального благотворительного фонда «Благо Дарю».
Запущено мобильное приложение «ГЭТ ЛКК». Программное обеспечение работает на базе операционных систем Android и iOS и позволяет получать доступ к сервису из любой точки, где есть мобильный интернет или Wi-Fi.
Компания реализует масштабную программу по реновации Центров обслуживания клиентов на территории своей деятельности: в ХМАО-Югре, ЯНАО и на юге Тюменской области. В ее рамках энергосбытовая компания производит техническое и визуальное переоснащение офисов, меняет их расположение с учетом норм и правил очного взаимодействия с потребителями, регламентированного Стандартом обслуживания клиентов Общества.
Компания расширяет свои границы в качестве гарантирующего поставщика и принимает на прямое обслуживание население и юридических лиц в 16 районах юга Тюменской области.
Вклад компании в развитие благотворительности в ХМАО-Югре отмечен наградой регионального фонда «Благо Дарю» в номинации «БлагоДушие».
Запущен сервис «Голосовой помощник», позволяющий передавать показания приборов учета коммунальных ресурсов посредством голосовых сообщений, позвонив по телефону.
Энергосервисный проект «Интеллектуальное освещение образовательных учреждений посредством заключения энергосервисного контракта» АО «Газпром энергосбыт Тюмень» включен в Банк решений «Умного города».
Подписано соглашение о сотрудничестве с администрацией г. Сургута о развитии проектов, нацеленных на энергосбережение и повышение энергоэффективности на муниципальных объектах города. Это одно из направлений развития проекта «Умный город», который планируется к реализации на территории ХМАО-Югры.
Компания стала платежным агентом НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов в ЯНАО» в городах Надым, Губкинский, Тарко-Сале и Муравленко.
АО «Тюменская энергосбытовая компания» официально сменило название организации на АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Соответствующие изменения внесены в Устав акционерного общества и в Сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц.
Компания стала платежным агентом регионального оператора АО «Югра-Экология» и осуществляет расчетно-кассовое обслуживание населения по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории ХМАО-Югры.
Заключено два энергосервисных договора с филиалом «Свердловэнерго» ОАО «МРСК Урала». В рамках их реализации предприятие установит автоматизированную систему учета электроэнергии с удаленным сбором данных с приборов учета.
Компания запустила чат-бот в мессенджерах Viber и Telegram, в социальной сети «ВКонтакте». Гарантирующий поставщик электроэнергии расширяет возможности дистанционного обслуживания клиентов и планирует оказывать им онлайн-поддержку в круглосуточном режиме.
Открыт первый Центр обслуживания клиентов нового формата в городе Советском ХМАО-Югре. Он соединил в себе новейшие технологии энергосбытовой деятельности и высокое качество обслуживания клиентов.
Завершен проект по модернизации систем освещения на объектах сетевой организации АО «Тюменьэнерго» в рамках исполнения энергосервисного контракта.
Реализуется первый в ХМАО-Югре энергосервисный контракт на объекте жилищно-коммунального комплекса в г. Сургуте.
По итогам VII Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» АО «Тюменская энергосбытовая компания» присуждено Гран-при и звание «Лучшая энергосбытовая компания России-2016». Также присуждена победа в номинациях «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания» и «Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания».
АО «Тюменская энергосбытовая компания» начинает оказывать услуги расчетно-кассового обслуживания населению для коммунальных организаций Советского района ХМАО-Югры.
Компания переводит собственников участков садово-дачных кооперативов на прямое энергосбытовое обслуживание.
Открыты официальные паблики компании в социальных сетях. Теперь Общество стало еще доступнее и ближе к своим клиентам.
Правительство ХМАО-Югры вручило ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» награду регионального этапа всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» в номинации «За участие в решении социальных проблем территорий и развитие корпоративной благотворительности».
Заключен первый энергосервесный контракт в бюджетной сфере на территории ХМАО-Югры с МАУ «Сургутская филармония». В рамках договора энергетики реализовали энергосберегающие мероприятия по модернизации системы внутреннего освещения.
Компания первая на территории региона приступает к внедрению энергосервисных контрактов. Первый такой контракт заключен на юге Тюменской области с государственным автономным учреждением здравоохранения Тюменской области «Детский противотуберкулезный санаторий «Верхний бор» в г. Тюмени.
Компания начинает оказывать услуги по централизации расчетов за услуги ЖКХ и открывает первые комплексные информационно-расчетные центры для жителей п. Березово и п. Игрим Березовского района ХМАО-Югры.
Компания начинает работу в качестве уполномоченного представителя своего дочернего общества ООО «ТЭК-Энерго» по вопросам, связанным с организацией его деятельности в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии в Брянской области. Для оперативного управления деятельностью на этой территории создан Брянский филиал. Программа региональной экспансии в дальнейшем становится одним из приоритетных направлений деятельности.
Подписано соглашение с Департаментом жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области о сотрудничестве с целью обеспечения надежного и бесперебойного энергоснабжения потребителей, повышения качества обслуживания, а также реализации мероприятий в сфере энергосбережения и повышения энергоэффективности.
Компания расширила зону обслуживания в качестве гарантирующего поставщика и приняла на обслуживание от ОАО «Югорская территориальная энергетическая компания» потребителей на 13 населенных пунктах ХМАО-Югры. Клиентская база энергосбыта увеличилась почти в 2 раза.
Лаборатория неразрушающего контроля компании успешно прошла аттестацию и получила свидетельство на право проведения неразрушающего контроля и диагностики с помощью тепловизионного оборудования.
Начал работу Единый контактный центр, который объединил в себе два сервиса компании: телефонную «горячую линию» и контактный центр. Общество становится еще доступнее и ближе к своим клиентам.
Первый урок по энергосбережению прошел в Центре энергоэффективности для сургутских школьников. Он стал предвестником большого комплекса образовательных программ для разных групп населения, включая учащихся образовательных учреждений, сотрудников управляющих компаний и бюджетных организаций по повышению грамотности в области энергоэффективности и энергосбережения.
Татьяна Бычкова назначена генеральным директором ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», ранее занимавшая должность первого заместителя генерального директора компании.
Открылся первый в Югре Центр энергоэффективности ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», ставший выставочной площадкой энергоэффективного оборудования, современных технологий и решений в области энергосбережения, а также обучающей площадкой для получения знаний в данной области взрослыми и детьми.
Запущен в промышленную эксплуатацию сервис «Личный кабинет клиента» для физических лиц. Компания берет курс на взаимоотношения с клиентом в дистанционном режиме.
Компания внедряет электронную систему платежей для клиентов. В отделениях установлены POS-терминалы, через которые теперь можно осуществлять безналичную оплату по банковским картам различных платежных систем.
ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» прошло аккредитацию в ОАО «Газпром» в качестве энергоаудитора и получило свидетельство, позволяющее проводить энергетические обследования на оборудовании энергохозяйств дочерних обществ и организаций газового холдинга.
Впервые проведен конкурс «Профессионалы ТЭК», который стал традиционным и проводится в компании ежегодно.
Бухгалтерия ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» признана лучшей и отмечена почетным дипломом победителя пятого Всероссийского конкурса «Лучшая российская служба бухгалтерского учета-2010».
Компания приступает к строительству АИИС КУЭ для крупных промышленных предприятий с целью их работы на оптовом рынке электроэнергии. Первым клиентом стало ООО «Западно-Малобалыкское».
В отделениях компании открылись продажи приборов учета электроэнергии.
Компания приступила к строительству автоматизированной системы учета электроэнергии для жителей г. Новый Уренгой ЯНАО.
Компания выходит на рынок услуг в области энергосбережения: проводит энергоаудиты, осуществляет продажу/установку счетчиков и систем учета энергоресурсов, разрабатывает и реализовывает программы по энергосбережению. На базе отделений открываются центры, оказывающие сопутствующие энергоснабжению услуги.
Гарантирующий поставщик становится локомотивом в реализации государственной политики в области энергосбережения на территории Тюменского региона, взяв на себя функции по содействию внедрения энергосберегающих мероприятий в работу предприятий и способствуя выполнению ими требований Федерального Закона №261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности...».
Компания приступила к строительству автоматизированной системы учета электроэнергии для жителей г. Губкинского ЯНАО.
Досрочно прекращены полномочия генерального директора компании Андрея Шишкина в связи с его назначением заместителем Министра энергетики России. Генеральным директором ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» избран Дмитрий Левитин, ранее занимавший должность первого заместителя генерального директора компании.
Создано Молодежное объединение, сплотившее в своих рядах активную, творческую и инициативную молодежь Общества. Проведена первая научно-практическая конференция среди молодых специалистов Общества.
Подписано Соглашение о социально-экономическом партнерстве с Правительством ХМАО-Югры, предусматривающее развитие долгосрочного и эффективного сотрудничества в сфере инвестиционной деятельности, обеспечению стабильного развития экономики и созданию благоприятных условий для решения основных социальных проблем округа.
ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» заняло первое место в рейтинге гарантирующих поставщиков электроэнергии России, составленным отраслевым профессиональным журналом «Энергорынок».
В России запущен рынок мощности. Компания оказалась в числе тех немногих сбытов, которые не просто хорошо подготовились к его запуску, но и смогли заключить взаимовыгодные контракты с производителями электроэнергии на приобретение необходимого объема мощности для своих потребителей до конца года по цене ниже, чем средняя рыночная цена мощности по стране.
В результате открытого аукциона 100% пакет акций ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» приобрело ОАО «Межрегионэнергосбыт», которое по сей день остается единственным акционером Общества.
Заключено соглашение с администрацией г. Мегиона о строительстве автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии для жителей г. Мегиона и п. Высокий Нижневартовского района ХМАО-Югры. Началась реализация крупномасштабных инвестиционных проектов по повышению эффективности коммунальной энергетики и энергоснабжения в городах региона.
Получен сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000. Компания сосредотачивается на конкурентной привлекательности и повышении своей стоимости для того, чтобы иметь возможность ответить самым высоким требованиям любого акционера, который придет на смену РАО «ЕЭС России».
Внедрен Стандарт обслуживания клиентов. Клиентоориентированность становится идеологией компании в работе с потребителями.
Началась промышленная эксплуатация автоматизированной системы управления финансово-хозяйственной деятельности на базе системы SAP ERP. Одним из главных инвестиционных направлений компании становится развитие информационных технологий, направленных на повышение качества обслуживания и повышение эффективности работы в новых условиях свободного рынка.
Запущена либерализованная модель оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности).
ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» присвоен статус Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Тюменского региона, включая ХМАО-Югру и ЯНАО. Также компания получила лицензию на осуществление деятельности по продаже электроэнергии гражданам.
В детском доме «На Калинке» компания провела свою первую благотворительную акцию «Самая яркая елка».
Заложены основы благотворительной деятельности и корпоративного волонтерства, которые реализуются и по сей день.
В результате разделения Тюменской энергосистемы по видам деятельности в соответствии с проектом реформирования энергетической отрасли РФ из ОАО «Тюменьэнерго» выделилось 7 компаний, одной из которых стало ОАО «Тюменская энергосбытовая компания».
Компания стала самостоятельным акционерным обществом и правопреемником в отношении договоров энергоснабжения с физическими и юридическими лицами на территории юга Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Возглавил компанию Андрей Шишкин.
Компания стала членом Некоммерческого Партнерства Гарантирующих поставщиков и Энергосбытовых компаний.
Компания предлагает физическим лицам получать платежные документы по электронной почте.
Запущен новый сервис для передачи показаний приборов учета электрической энергии через SMS-сообщения.
Компания переводит потребителей-юридических лиц на электронный документооборот.
Начались работы по строительству автоматизированной системы учета электроэнергии для жителей города Надыма ЯНАО.
По итогам IX Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» АО «Газпром энергосбыт Тюмень» присуждено Гран-при и звание «Лучшая энергосбытовая компания России-2018».
Компания изменило организационно-правовую форму с ОАО на АО.
АО «Тюменская энергосбытовая компания» вошло в число ТОП-100 лучших российских организаций в сфере корпоративных коммуникаций и корпоративных отношений.
Состоялась первая корпоративная Спартакиада АО «Тюменская энергосбытовая компания».
Генеральный директор Дмитрий Левитин приказом министра энергетики России Сергея Шматко включен в состав рабочей группы по разработке основных положений Правил функционирования розничных рынков электрической энергии.
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» отметило свой 15-летний юбилей.
На сайте запущен сервис «Личный кабинет клиента» для юридических лиц.
Компания запустила обновленный сайт.
Проведена юбилейная, 15-я церемония награждения победителей ежегодного регионального конкурса «Золотая опора» среди потребителей электроэнергии – юридических лиц.
В результате реформирования энергетической отрасли РФ создано ОАО «Тюменская энергосбытовая компания». Общество зарегистрировано в г. Сургуте ХМАО-Югры.
Запущена либерализованная модель оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности). ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» присвоен статус Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Тюменского региона, включая Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа.
ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» открыло Центр энергоэффективности,созданный в рамках Соглашения с правительством ХМАО-Югры о социально-экономическом партнерстве. Центр стал выставочной площадкой энергоэффективного оборудования,современных технологий и решений в области энергосбережения,а также обучающей площадкой для получения знаний взрослыми и детьми.