Менеджмент качества

Для АО «Газпром энергосбыт Тюмень» основным приоритетом является постоянное повышение и улучшение качества предоставляемых услуг для наиболее полного удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов.

В 2008 году ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» (c 21.11.2018 — АО «Газпром энергосбыт Тюмень») первым среди энергосбытовых компаний бывшего РАО «ЕЭС России» получило сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.

Система менеджмента качества для АО «Газпром энергосбыт Тюмень» является важным элементом стратегического и оперативного управления компанией, способствующим достижению запланированных целей и постоянному улучшению деятельности.

В 2020 году АО «Газпром энергосбыт Тюмень» успешно прошло ресертификационный аудит по результатам которого сертификационный орган TÜV NORD GERT GmbH подтвердил соответствие системы менеджмента качества АО «Газпром энергосбыт Тюмень» требованиям стандарта ISO 9001:2015 в области действия «Покупка и реализация электрической энергии (мощности). Реализация товаров и услуг в сфере потребления энергетических ресурсов» до 2023 года.

Сертификат соответствия системы менеджмента качества АО «Газпром энергосбыт Тюмень» свидетельствует об обоснованности позиционирования себя как компании, ведущей клиентоориентированную политику и гарантирующей предоставление потребителям услуг высокого качества. Такая позиция опирается на передовую технологическую базу, высокий профессионализм персонала, грамотный менеджмент и подтверждается третьим, независимым лицом - внешним Органом по сертификации TÜV NORD GERT GmbH.