Используйте обновленный сервис «Личный кабинет клиента» и мобильное приложение «ГЭТ ЛКК»!
Надёжный помощник в домашнем хозяйстве
Сохраните реквизиты Вашей банковской карты в личном кабинете клиента и мобильном приложении для быстрого повторного использования.
Поздравления от клиентов и партнеров с 15-летием компании
Избавьтесь от рутины
Экономить тепло и электроэнергию - легко и просто!
Наш офис - у вас в кармане.
Передавать показания приборов учета можно с 1 по 25 число.
Получайте актуальную информацию о приборах учета, контролируйте свои расходы и оплачивайте услуги онлайн.
Порядок заключения договора энергоснабжения, необходимые документы.
Получайте квитанцию по электронной почте своевременно, безопасно и в удобном формате.
Получайте актуальную информацию о приборах учета, контролируйте свои расходы и оплачивайте услуги с помощью мобильного телефона.
Экономьте при выходе на оптовый рынок электроэнергии и мощности.
Получайте актуальную информацию о состоянии расчетов и потребителях.
Разработка и внедрение автоматизированной системы расчетов жилищно-коммунальных услуг.
Передавайте показания приборов учета электроэнергии онлайн!
Через 1,5 месяца завершится мораторий на взыскание штрафов и ограничение ресурсов за неоплаченные коммунальные услуги для населения и ресурсных предприятий. С 1 января 2021 года снова в полную силу заработает постановление №354, в рамках которого поставщики коммунальных услуг вправе вводить ограничение ресурса неплательщикам до полного погашения задолженности. По состоянию на 19.11.2020 г. долг абонентов-физических лиц АО «Газпром энергосбыт Тюмень» составил 513,3 млн. руб. Под отключения попадают более 115 тысяч собственников частных и многоквартирных домов, более 7 млн руб. пени может быть начислено, если абоненты не оплатят потребленную электроэнергию до конца года.
Обновленные платежные документы получат собственники жилья в 115 многоквартирных домах в г. Мегионе. Также в данный перечень, опубликованный ранее, вошли еще 15 многоквартирных домов по адресам: ул. Кузьмина, д. 18, 22, 24, 26, 28, 30, 32; ул. Свободы, д. 36, 38, 40, 42, 44, 46, 48; ул. Нефтяников, д. 2.
Энергосберегающие мероприятия реализованы АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в сургутском лицее № 3 в рамках энергосервисного контракта, который был заключен по результатам открытых конкурсных процедур. Светильники с люминисцентными лампами во всех помещениях школы энергетики заменили на светодиодные светильники торговой марки GALAD производства ООО МСК «БЛ ГРУПП». Всего было установлено более 844 современных источников освещения.
30 октября 2020 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключило договор с ООО «Ресурс», приняв на себя обязательства по начислению платы за ЖКУ, изготовлению и доставке платежных документов, внесению соответствующих строк в квитанции энергосбытовой компании, ведению базы лицевых счетов абонентов, приему платежей от населения и их перечислению на расчетный счет заказчика.
Центр обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в п. Пурпе переехал с ул. Аэродромной и теперь располагается по адресу: ул. Школьная, д. 18.
Центр обслуживания клиентов г. Муравленко переехал и теперь располагается по адресу: ул. Муравленко, д. 28. Потребители-физические и юридические лица могут обратиться к специалистам поставщика по новому номеру телефона (34938) 4-30-07. Режим работы: понедельник – пятница с 08:30 до 18:00, без перерыва на обед, суббота с 09:00 до 13:00, воскресенье – выходной.
Счастливой обладательницей памятного сувенира от энергосбытовой компании стала 300-тысячный пользователь сервиса «Личный кабинет клиента» Ольга Лобанова. Подарок девушке вручила начальник Нефтеюганского межрайонного отделения АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Любовь Анисимова.
Энергосбытовая компания изменила платежные документы для потребителей-физических лиц. В ноябре обновленные квитанции-извещения АО «Газпром энергосбыт Тюмень» получили более 370 тысяч потребителей коммунальных услуг на территории ХМАО-Югры и ЯНАО. Чуть позже аналогичная практика будет применена и на юге Тюменской области.
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» завершило реализацию энергосберегающих мероприятий по комплексной модернизации системы освещения в средней общеобразовательной школе №29 в городе Сургуте. Работы на данном объекте были проведены в рамках энергосервисного контракта, заключенного по результатам открытых конкурсных процедур.
1 ноября 2020 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключило договор с МУП «Тепловодоканал», приняв на себя обязательства по начислению платы за ЖКУ, а с 1 декабря 2020 года — также по изготовлению и доставке платежных документов, внесению соответствующих строк в квитанции энергосбытовой компании, ведению базы лицевых счетов абонентов, приему платежей от населения и их перечислению на расчетный счет заказчика.
В октябре 2020 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключило договор с ООО «Жилищно-Энергетическая Компания-1», приняв на себя обязательства по начислению платы и сбору денежных средств за услуги ЖКХ, а также по изготовлению и доставке платежных документов, внесению соответствующих строк в квитанции энергосбытовой компании, ведению базы лицевых счетов абонентов и перечислению собранных платежей на расчетный счет заказчика.
14 команд молодых специалистов Сургута, несмотря на сжатые сроки подготовки и сдачи конкурсных заданий, не смогли отказать себе в удовольствии окунуться в особенную атмосферу фестиваля, зарядиться энергией творчества, увидеть друзей.
C 1 августа по 31 октября 2020 года жители 4240 квартир в 24 многоквартирных домах в г.Тюмени, которые обслуживаются ООО «УК «Преображенский», ООО «УК «Дуэт», ООО «УК Проспект», ООО УК «Горизонт», ООО «УК по СЖФ», перешли на индивидуальные договоры энергоснабжения АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
С 1 ноября 2020 года заработал обновленный сервис «Личный кабинет юридического лица» с новым дизайном и дополнительными возможностями.
Энергетики подвели итоги работы с обращениями потребителей - физических лиц, поступившими через интерактивные и заочные каналы связи в третьем квартале 2020 года. Всего за данный период времени операторы службы клиентской поддержки АО «Газпром энергосбыт Тюмень» обработали около 11 тысяч обращений — это на 38,5 % больше, чем в первом квартале текущего года.
В октябре 2020 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключило договор с ООО «Игримстрой», приняв на себя обязательства по начислению платы и сбору денежных средств за услуги ЖКХ, а также по изготовлению и доставке платежных документов, внесению новых строк в квитанции АО «Газпром энергосбыт Тюмень», ведению базы лицевых счетов абонентов и еженедельному перечислению собранных платежей на расчетный счет заказчика.
В квитанциях за октябрь 2020 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень», которые поставщик направляет собственникам жилья в четырех многоквартирных домах г. Нягани отдельными строками будут включены услуги: подогрев воды, холодное водоснабжение для горячего водоснабжения, водоотведение, холодное водоснабжение, теплоснабжение (отопление).
Настоящим информируем о том, что в связи с наличием у ООО «УК «Микрорайон «Тюменский» значительной просроченной задолженности за потребленную электрическую энергию АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в соответствии с положениями ст.157.2 Жилищного кодекса РФ в одностороннем порядке отказалось от исполнения договора ресурсоснабжения с указанной организацией в части поставки электроэнергии для предоставления коммунальной услуги по электроснабжению.
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» составило антирейтинг территорий, на которых предприятия и население аккумулируют долги за электроэнергию перед поставщиком ресурса. По состоянию на 20 октября 2020 г. на территории ЯНАО, ХМАО-Югры и юга Тюменской области просроченная дебиторская задолженность юридических лиц перед энергосбытовой компанией составила 1,4 млрд руб.
На одной из крупнейших культурных площадок Югры — в здании Сургутской филармонии — АО «Газпром энергосбыт Тюмень» модернизировало осветительную систему в рамках энергосервисного контракта.
С помощью мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» можно:
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» является крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО, реализующим право любого обратившегося к нему абонента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии в объеме, соответствующем его потребностям.
Основной вид деятельности АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — покупка и продажа электроэнергии/мощности на оптовом и розничном рынках. В состав Общества входят 13 отделений и 78 центров обслуживания клиентов, расположенных на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обслуживает более 19,5 тысячи юридических лиц и более 610 тысяч физических лиц на территории около 1,5 млн квадратных километров.
В числе ключевых принципов компании в течение всех лет работы неизменно остаются стратегическое планирование и высокий уровень клиентоориентированности: следуя им, АО «Газпром энергосбыт Тюмень» планомерно внедряет и обновляет современные сервисы, включая цифровые — такие, как чат-бот в мессенджерах и соцсетях, передача показаний и приём оплаты дистанционным способом в Интернете и другие.
Вклад дочерней компании АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в развитие энергосбережения и энергосервисной деятельности в ХМАО-Югре был не раз отмечен дипломами и наградами Правительства ХМАО-Югры, а проекты в сфере энергосбережения становились победителями региональных этапов Всероссийского конкурса реализованных проектов в области энергосбережения и повышения энергоэффективности ENES-2015, 2016, 2017.
