Поздравление генерального директора АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Т.В. Бычковой с Международным женским днём
Используйте обновленный сервис «Личный кабинет клиента» и мобильное приложение «ГЭТ ЛКК»!
Сохраните реквизиты Вашей банковской карты в личном кабинете клиента и мобильном приложении для быстрого повторного использования.
Поздравления от клиентов и партнеров с 15-летием компании
Избавьтесь от рутины
Экономить тепло и электроэнергию - легко и просто!
Наш офис - у вас в кармане.
Передавать показания приборов учета можно с 1 по 25 число.
Получайте актуальную информацию о приборах учета, контролируйте свои расходы и оплачивайте услуги онлайн.
Надёжный помощник в домашнем хозяйстве.
Получайте квитанцию по электронной почте своевременно, безопасно и в удобном формате.
Получайте актуальную информацию о приборах учета, контролируйте свои расходы и оплачивайте услуги с помощью мобильного телефона.
Порядок заключения договора энергоснабжения, необходимые документы.
Передавайте показания любым удобным способом.
Экономьте при выходе на оптовый рынок электроэнергии и мощности.
Получайте актуальную информацию о состоянии расчетов и потребителях.
Передавайте показания приборов учета электроэнергии онлайн!
3 марта 2021 года состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в г. Надыме по адресу: ул. Зверева, д. 21/1.
Потребителям на территории гп. Барсово, гп. Белый Яр, сп. Локосово, сп. Лямина, г. Лянтор, сп. Русскинская и сп. Тундрино Сургутского района, получившим квитанции с перерасчетом за услугу «Обращение с ТКО», региональным оператором АО «Югра-Экология» предоставлена возможность рассрочки оплаты.
Обновления связаны с тем, что с 1 февраля 2021 года АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключило договор на расчетно-кассовое обслуживание с ООО «ДОМиК», приняв на себя обязательства по начислению платы за жилищные услуги, абонентскому обслуживанию потребителей, изготовлению и доставке платежных документов, приему платежей от населения.
Уважаемые потребители электроэнергии!
Настоящим информируем вас, что в соответствии с положениями ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в одностороннем порядке отказалось от исполнения договора энергоснабжения № 06/009/0114 от 01.02.2017 года c ТСЖ «Жилищный сервис» (ИНН 8610015429, юридический адрес: 628181, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Нягань, 2 микрорайон, д. 1, 3, 4.
Наряду с электроэнергией в платежном документе появится строка по начислению платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.
В связи с указанием АО «Югра-Экология» специалистами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» произведено начисление платы за оказание услуги «Обращение с ТКО» в многоквартирных жилых домах (с даты вступления в собственность) по адресам: г. Нягань, мкр.3, д. 9А, 13, 16; мкр.10, д. 15, 16. Данные изменения отображены в платежных документах энергосбытовой компании за февраль 2021 года.
Уважаемые потребители!
Настоящим информируем вас, что в соответствии с положениями ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в одностороннем порядке отказалось от исполнения договора энергоснабжения № ЭС-09/142-Р от 29.03.2019 года c ООО УК «Радуга» (ИНН 8620021492, юридический адрес: 628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, п.г.т. Излучинск, ул. Школьная, д. 14, кв. 53).
Поставщик электроэнергии стал платежным агентом ООО «Консалтинговый центр ЯНАО», которое инициировало заключение договора на расчетно-кассовое обслуживание населения с АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в конце января 2021 года.
Сегодня, 3 февраля, состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в г. Нефтеюганске по адресу: 5 микрорайон, дом 49.
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» сообщает, что до 5 февраля 2021 года Центр обслуживания клиентов по адресу: Тюменская область, Нижнетавдинский район, с. Нижняя Тавда, ул. Ульянова, д.5, переведен на дистанционный режим работы.
В Центре обслуживания клиентов р.п. Голышманово, расположенного по адресу: Тюменская область, Голышмановский район, р.п. Голышманово, ул. Ленина, д. 20, временно изменился режим работы.
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключен договор с ООО «ЖилКомфорт» в г. Тарко-Сале Пуровского района Ямало-Ненецкого автономного округа. В соответствии с документом, с 1 января 2021 года, энергосбытовая компания осуществляет услуги по начислению платы за ЖКУ, абонентскому обслуживанию потребителей, формированию и доставке платежных документов, приему платежей от населения и перечислению собранных средств на расчетный счет заказчика.
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» заключен договор с ООО «Коммунэнерго» в Кондинском районе. В соответствии с документом, с 1 января 2021 года, энергосбытовая компания приняла на себя обязательства по начислению платы за ЖКУ, внесению соответствующих строк в квитанции энергосбытовой компании, их изготовлению и доставке, ведению базы лицевых счетов абонентов, приему платежей от населения и перечислению собранных средств на расчетный счет заказчика.
С 1 февраля 2021 года Центр обслуживания клиентов г. Надым располагается по адресу: ул. Зверева, д. 21/1. Режим работы: понедельник – пятница с 08:00 до 18:00, без перерыва на обед, суббота, воскресенье – выходной.
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» модернизировало системы наружного освещения на пяти образовательных объектах в г. Нижневартовске: школах № 14, 17, 43 и детских садах «Жар-птица», «Медвежонок». Монтажные работы были проведены в рамках энергосервисных контрактов, заключенных по итогам открытых конкурсных процедур.
По статистике количество обращений потребителей в энергосбытовую компанию с целью передачи показаний приборов учета значительно возрастает в период с 15-го по 25-е число. Наибольшая нагрузка в эти дни приходится на контактный центр АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Работы по автоматизации индивидуальных тепловых пунктов были проведены в рамках энергосервисных контрактов по результатам открытых конкурсных процедур в двух детских садах г. Сургута — «Веснушка» и «Колокольчик», гимназии «Лаборатория Салахова», гимназии №2, средних школах № 12, 15 и 25.
В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» реализована функция по информированию о состоянии лицевого счета через звонок по телефону Контактного центра. Потребитель электроэнергии, позвонив по номеру 8 800 100-56-06 и переключившись на клавишу «3», может узнать баланс лицевого счета: наличие задолженности или переплаты, размер пени, зачисление платежа.
Первые обновленные квитанции на оплату электроэнергии АО «Газпром энергосбыт Тюмень» со строкой «Взносы на капитальный ремонт» жители многоквартирных домов г. Нового Уренгоя получили в начале января наступившего года. Оплачивать две услуги в составе одной квитанции собственники квартир будут по единому лицевому счету.
Энергетики завершили модернизацию системы внутреннего освещения в МКУ «Управление хозяйственно-эксплуатационного обслуживания и бухгалтерского учета» г.п. Федоровский Сургутского района. Перевод муниципального объекта на новые энергосберегающие технологии был проведен в рамках энергосервисного контракта, заключенного по результатам открытых конкурсных процедур.
С помощью мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» можно:
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» является крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО, реализующим право любого обратившегося к нему абонента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии в объеме, соответствующем его потребностям.
Основной вид деятельности АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — покупка и продажа электроэнергии/мощности на оптовом и розничном рынках. В состав Общества входят 13 отделений и 81 центр обслуживания клиентов, расположенных на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обслуживает более 20,7 тысяч юридических лиц и более 700 тысяч физических лиц на территории около 1,5 млн. квадратных километров.
В числе ключевых принципов компании в течение всех лет работы неизменно остаются стратегическое планирование и высокий уровень клиентоориентированности: следуя им, АО «Газпром энергосбыт Тюмень» планомерно внедряет и обновляет современные сервисы, включая цифровые — такие, как чат-бот в мессенджерах и соцсетях, передача показаний и приём оплаты дистанционным способом в Интернете и другие.
Вклад дочерней компании АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в развитие энергосбережения и энергосервисной деятельности в ХМАО-Югре был не раз отмечен дипломами и наградами Правительства ХМАО-Югры, а проекты в сфере энергосбережения становились победителями региональных этапов Всероссийского конкурса реализованных проектов в области энергосбережения и повышения энергоэффективности ENES-2015, 2016, 2017.
