"ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" отметило девятилетие"//ИА "Advis"

1 июля ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" отметило 9-летие со дня образования. Напомним, ОАО "ТЭК" было создано 1 июля 2005 года в результате реформирования энергетической отрасли РФ путем выделения из ОАО "Тюменьэнерго". Сегодня 100% акций компании принадлежит ОАО "Межрегионэнергосбыт".

Свое девятилетие ОАО "ТЭК" встречает как компания, входящая в число лидеров среди гарантирующих поставщиков Уральского региона и предприятий, оказывающих услуги в сфере повышения энергоэффективности и энергосбережения. Несмотря на трудности становления в условиях реформирования электроэнергетики, за девять лет ОАО "ТЭК" завоевало авторитет надежного партнера и поставщика услуг.

За последнее время Тюменская энергосбытовая компания значительно укрепила лидирующие позиции среди энергосбытовых компаний Тюменской области, Югры и Ямала. За 2013 год собственным потребителям реализовано 23,13 млрд. кВтч электроэнергии. Объем покупки электроэнергии на оптовом рынке составил: в регулируемом секторе - 2,33 млрд. кВтч, в нерегулируемом секторе по "свободным" ценам - 18,14 млрд. кВтч. На розничном рынке компанией куплено 210,15 млн. кВтч электроэнергии.

Клиентская база компании значительно возросла за счет включения ряда территорий, исключенных из зоны деятельности гарантирующего поставщика ОАО "ЮТЭК" с 1 ноября 2013 года. Тюменская энергосбытовая компания приняла на себя все права и обязанности стороны по действующим на дату заключения соглашения договорам энергоснабжения с конечными потребителями электрической энергии в 14 населенных пунктах Югры.

С 1 июня 2014 года ОАО "ТЭК" начало работу в качестве уполномоченного представителя ООО "ТЭК-Энерго" по вопросам, связанным с организацией его деятельности в качестве гарантирующего поставщика на территории Брянской области. Это новое и перспективное направление деятельности для компании.

Сегодня среди клиентов ОАО "ТЭК" - потребителей электроэнергии - крупные промышленные предприятия, организации бюджетной сферы и сферы ЖКХ, малый и средний бизнес, физические лица - почти 450 000 абонентов.

ОАО "ТЭК" постоянно совершенствует и внедряет новые формы взаимовыгодного сотрудничества с потребителями. В 2012 году для физических лиц был открыт многозадачный сервис "Личный кабинет клиента", в июле 2014 года планируется запуск в работу аналогичного сервиса для юридически х лиц.

Повышению уровня обслуживания клиентов и удовлетворению их запросов во многом способствует принятый в компании "Стандарт обслуживания клиентов", содержащий нормы и правила взаимодействия с потребителями. Совершенствуя формы работы с абонентами и ориентируясь на передовые решения, ОАО "ТЭК" подтверждает статус клиентоориентированной компании, заинтересованной в каждом потребителе.

Тюменская энергосбытовая компания делает большие успехи в сфере повышения энергетической эффективности. В 2012 году при поддержке Правительства ХМАО-Югры компанией открыт Центр энергоэффективности, который стал первой в округе образовательной, демонстрационной и опытной площадкой. На базе Центра регулярно проводятся уроки энергосбережения для школьников, организуются встречи и семинары по вопросам энергосбережения и энергоснабжения.

ОАО "ТЭК" реализует в городах региона крупномасштабные проекты по строительству автоматизированных систем учета энергоресурсов (АИИС КУЭ), установке современных приборов учета, проведению энергетических обследований. Знания и опыт сотрудников компании, парк современного измерительного оборудования позволяют оказывать эти услуги на высоком уровне.

За девять лет в компании сложился профессиональный коллектив высококвалифицированных специалистов. Сотрудники ОАО "ТЭК" постоянно участвуют в обучающих программах, проходят курсы повышения квалификации, приобретают навыки работы в сложных и внештатных ситуациях, разрабатывают эффективные способы взаимодействия с клиентами. Все это позволяет с успехом решать поставленные задачи и достигать высоких показателей работы. Профессионализм, сплоченность, ответственность коллектива ОАО "ТЭК" помогают компании поддерживать среди энергосбытовых предприятий статус лидера, что неоднократно подтверждается наградами федерального и регионального значения.

 

Источник: ИА "Advis"