- Главная
-
Частным лицам
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Жилищно-коммунальные услуги
- Порядок подачи обращений
- Удаленная подача заявлений
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- ЖКУ
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
-
Энергоснабжение
- Как заключить договор?
- Формы договоров и перечень документов
- Тарифы и цены
- Нормативно-правовая база
- Порядок ограничения энергоснабжения
- Обращения по качеству электроснабжения
- Порядок приема и обработки обращений, претензий и жалоб от потребителей
- Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
- Энергосбережение
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- О компании
- Контакты
- Территория обслуживания
- Менеджмент качества
- Кадровая политика
- Раскрытие информации
- Дочерние общества
- Политика конфиденциальности
- Поздравления
- Помощь
Энергетики договорились ориентироваться на потребителя
08.02.200707.02.2007 Энергетики договорились ориентироваться на потребителя
Газета "Сургутская трибуна"/Дмитрий Карелин
Вчера представители энергетических компаний региона встретились на втором по счету заседании штаба по работе с потребителями, сообщила «СТ» пресс-служба «Тюменской энергосбытовой компании».
Региональный штаб по работе с потребителями в Тюменской области функционирует с 20 ноября 2006 года. Он обеспечивает контроль над работой с потребителями сетевых, сбытовых и генерирующих компаний, а также выявляет просчеты и нарушения в работе с клиентами, собирает информацию по вопросам, которые их волнуют, решает наиболее острые и социально значимые проблемы потребителей.
В состав штаба входят заместитель генерального директора по производственным вопросам ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» Сергей Ракин, а также представители Тюменьэнерго, Сургутской ГРЭС-2 ОАО «ОГК-4», Сургутской ГРЭС-1 ОАО «ОГК-2» и МЭС Западной Сибири. Возглавляет штаб начальник ТЦ по Тюменьэнерго РП «Урапэнерготехнад-зор» Алексей Петрухнов.
На заседании энергетики обсуждали вопрос рационального использования электроэнергии в условиях энергодефицита и недопущения несогласованного отбора мощности потребителями. Вместе с тем на встрече говорилось о том, что деятельность энергетиков должна быть направлена исключительно на удовлетворение запросов абонентов.
Как сказал заместитель генерального директора ОАО «ТЭК» Сергей Ракин, сегодня все энергопредприятия региона идут под единым флагом «Компания для потребителей, а не наоборот», и работа регионального штаба не исчерпывает все меры, которые принимаются в этом направлении.
Источник: Газета "Сургутская трибуна"/Д.Карелин
ПоделитьсяДругие новостиПредыдущая новостьВ Тюменской области на неплательщиков за электроэнергию рисуют карикатуры08.02.2007Следующая новостьРегиональный штаб по работе с потребителями проконтролирует качество энергоснабжения06.02.2007