Заплатить за свет - через Интернет//Новостной портал "NEWS.BCM.RU"

03.03.2012

Внести показания электросчетчика, рассчитать сумму и оплатить электроэнергию можно через Интернет. Для этого нужно научиться пользоваться сайтами энергокомпаний. В Тюмени две компании запустили услуги на своих Интернет-ресурсах.    Напомним, передавать ежемесячно показания прибора учета электроэнергии в ресурсоснабжающую компанию - обязанность потребителя. И, чтобы облегчить и ускорить этот процесс, энергокомпании активно внедряют Интернет-сервисы.    На сайте ОАО "Тюменьэнергосбыт" (tesbyt.ru) уже год существует "личный кабинет", где каждый зарегистрированный пользователь может вести свой учет и оплачивать ресурс. Для этого нужно знать номер своего лицевого счета и адрес. Теперь в новое русло вошла ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" (tmesk.ru) - на своем ресурсе она также запустила подобный сервис. Чтобы получить доступ к "Личному кабинету клиента" на втором сайте, необходимо знать номер своего лицевого счета и номер счетчика.    "Дистанционное обслуживание клиентов сегодня является приоритетным направлением, которое энергосбытовая компания активно развивает в рамках программы по повышению качества обслуживания потребителей электроэнергии, - говорит первый заместитель генерального директора ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" Татьяна Бычкова. - И для этого есть серьезные основания: во-первых, клиент получает все необходимые услуги с минимальной потерей времени - сидя за рабочим или домашним компьютером, не тратя усилий на посещение клиентских центров; во-вторых, серьезно снижается нагрузка на пункты оплаты электроэнергии, офисы компании, а также сокращаются затраты на учет операций продажи электроэнергии потребителям".    "Личным кабинетом" на сайте компании сегодня пользуются более 2000 тысяч потребителей, - комментирует специалист по связям с общественностью ОАО "Тюменьэнергосбыт" Ирина Качулина, - В месяц порядка 1500 абонентов оплачивают электроэнергию, а остальные просто вводят показания или считают необходимые для оплаты средства. Отмечу, что ОАО "Тюменьэнергосбыт" - первая в Тюменской области сбытовая компания, которая предложила свои клиентам воспользоваться услугой "Личный кабинет".

Источник: Новостной портал "NEWS.BCM.RU"

Поделиться