В новый год без долгов с Тюменской энергосбытовой компанией//Газета "Северный луч"

Новый год лучше встречать без долгов. Об этой хорошей примете решила к концу года напомнить своим потребителям Тюменская энергосбытовая компания. О том, как сбытовики борются с неплательщиками и как поощряют добросовестных абонентов, мы попросили рассказать Светлану Криминскую, начальника Пуровского межрайонного отделения ОАО «Тюменская энергосбытовая компания».

-  Какими правилами регламентируется порядок расчета с потребителями электроэнергии и с какого момента абонент может считаться должником?

- Наши отношения с потребителями (имеются в виду физические лица) регламентируются рядом документов, основной из которых - вступившие в силу 1 сентября текущего года «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Постановление от 06.05.2011 №354).

Согласно новым правилам  размер задолженности за коммунальные услуги, позволяющий применять к потребителю приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг, равен трем ежемесячным размерам платы за услугу (в прежней редакции Правил - шести). Если потребитель задержал оплату за этот период или не полностью оплатил услуги электроснабжения, мы, прежде всего, письменно уведомляем его об этом и просим погасить задолженность. Если через 30 дней после письменного предупреждения оплата так и не поступит, мы будем вынуждены ограничить или приостановить подачу услуги. Об ограничении мы также предупреждаем должника за трое суток.

- То есть у него еще есть последний шанс погасить долг?

- Да, закон дает должнику такую возможность. И на многих это последнее предупреждение действует - люди гасят задолженность. Как правило, долги у потребителей образуются по забывчивости, из-за непредвиденных расходов на другие нужды и т.д. Хотя, конечно, есть ряд так называемых злостных неплательщиков, которые могут копить долги месяцами. С такими абонентами мы работаем уже совместно со службой судебных приставов, применить наказание по отношению к должникам, в том числе запретить им право выезда за границу.

- Где потребители могут узнать размер своей задолженности за электроэнергию?

- Размер долга абоненты узнают, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет клиента» на сайте ОАО «ТЭК» (www.tmesk.ru) или в офисах Пуровского межрайонного отделения в г. Тарко-Сале (ул. Промышленная, д. 19 каб. №8), п. Уренгое (мкр.4, д.7, каб. 15), п. Пуровском (промзона АБК, здание филиала МУП «ПКС», каб. 21), п. Пурпе (ул. Аэродромная, д.6а), п. КС-02 (ул. Победы, д 5), п. Ханымее (ул. Школьная, д.7).

По этим же адресам можно передать показания приборов учета, сообщив их лично сотрудникам отделения или оставив в информационных ящиках с логотипом ОАО «ТЭК». Предать показания можно ежемесячно с 15-го по 26-ое число по следующим телефонам и адресам электронной почты: г. Тарко-Сале -  (34997) 2-60-87, 2-60-57, 2-66-02, 2-66-04, YakubovaM@energosales.ru, BeregovayaN@energosales.ru; п. Пуровск - (34997) 6-61-74, PaliyM@energosales.ru; п. Пурпе - (34936) 6-72-41, 6-72-51, KrivenkoN@energosales.ru; п. Ханымей - (34997) 4-13-36, GatenadzeI@energosales.ru; п. Уренгой - (34934) 9-26-57, IlinaL@energosales.ru. 

 

- Напомните, где жители города Тарко-Сале, поселков Пурпе, Ханымей, Пуровск и Уренгой могут оплатить счета за электричество?

Оплатить электроэнергию наши клиенты могут в офисах и банкоматах Газпромбанка, Запсибкомбанка, Сбербанка России, отделениях Почты России, кассах ОАО «Пурсвязь». Оплата принимается также через терминалы QIWI, QIWI-Кошелек или с помощью сервиса «Личный кабинет клиента» на сайте Тюменской энергосбытовой компании. И этот список будет пополняться.

Отмечу, что в соответствии с действующим законодательством абоненты оплачивают электроэнергию до 10-го числа каждого месяца, следующего за расчетным.

- Поощряете ли вы каким-то образом добросовестных абонентов?

- В преддверии новогодних праздников ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» проводит акцию «Зимние каникулы с ТЭК!», которая стартует 1 декабря. Она призвана поощрить тех, кто всегда вовремя платит за электроэнергию, а также сподвигнуть других абонентов не задерживать оплату коммунальных услуг. В рамках акции Тюменская энергосбытовая компания проводит розыгрыш призов среди потребителей города Тарко-Сале,  поселков Пурпе, Ханымей, Пуровск и Уренгой. Чтобы стать участником лотереи, достаточно погасить все имеющиеся долги за электроэнергию, прийти в Пуровское межрайонное отделение и получить карточку с индивидуальным номером участника. Розыгрыш призов состоится 27 декабря в 18.30 в КСК «Геолог» (ул. Мира, д.7). В качестве призов разыгрывается бытовая и кухонная техника, iPad, а главным призом станет оплата проезда к месту отдыха и обратно в пределах России. 

Поэтому, пользуясь случаем, я приглашаю наших потребителей принять участие в акции «Зимние каникулы с ТЭК!». Ну, и напоминаю еще раз о необходимости вовремя передавать показания приборов учета и своевременно оплачивать электроэнергию.

Источник: Газета "Северный луч"