- Главная
-
Частным лицам
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Жилищно-коммунальные услуги
- Порядок подачи обращений
- Удаленная подача заявлений
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- ЖКУ
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
-
Энергоснабжение
- Как заключить договор?
- Формы договоров и перечень документов
- Тарифы и цены
- Нормативно-правовая база
- Порядок ограничения энергоснабжения
- Обращения по качеству электроснабжения
- Порядок приема и обработки обращений, претензий и жалоб от потребителей
- Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
- Энергосбережение
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- О компании
- Контакты
- Территория обслуживания
- Менеджмент качества
- Кадровая политика
- Раскрытие информации
- Дочерние общества
- Политика конфиденциальности
- Поздравления
- Помощь
"В Нефтеюганске продолжается неразбериха со счетами за электроэнергию"//ИА "Югра-Ньюс"
04.07.2014С момента смены поставщика электроэнергии в Нефтеюганске прошло 9 месяцев, однако два предприятия ОАО «ЮТЭК» и ОАО «ТЭК» до конца так и не смогли решить вопрос по сверке лицевых счетов абонентов.
«Тюменская энергосбытовая компания» приступил к работе 1 ноября 2013 года, но некоторые потребители уже успели авансом оплатить услуги по предоставлению электрической энергии. В итоге нефтеюганцы оказались в ситуации, когда они должны новому поставщику, и переплатили старому.
Решить вопрос предлагалось самостоятельно: принести квитанции в «ТЭК» и сверить платежи. Когда негодование горожан достигло предела, власти города провели совещание с представителями двух энергокомпаний, ЖЭУ и расчетно-кассового центра, где было решено, что до конца марта «ЮТЭК» должен отправить своим преемникам скорректированные счет-фактуры, в которых будут учтены, в том числе и авансовые платежи. Все финансовые обязательства и взаиморасчеты завершить так же к марту.
Как заявили сегодня в нефтеюганском межрайонном филиале ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», документы, которые им пришли, все же имеют недостоверные сведения. «Мы приходим к абоненту Иванову, а там уже давно живет Петров!» - рассказала руководитель отделения Любовь Анисимова, - «Поэтому мы обратились к руководителям городских предприятий и в РКЦ, чтобы они довели до горожан сведения о необходимости перезаключить договор. Процесс возврата долгов так же идет тяжело, скорее всего, из-за отсутствия денежных средств у «ЮТЭКа». От них поступило только порядка 4-х миллионов рублей за все это время».
По словам Любовь Анисимовой, напряженность с вопросами двойных квитанций уже спала, но по причине несоответствий в бумагах, нефтеюганцам могут начислить оплату за свет дважды. Если так произошло нужно обратиться в «Расчетно-кассовый центр». Многие не имеют на руках квитанций, а в РКЦ есть необходимые данные о платежах. Справки выдадут на основании заявления, после чего с ними нужно идти в «ТЭК», оттуда данные будут направлены в «ЮТЭК» для проведения сверки.
Напомним, что вначале ноября 2013 года ОАО «ЮТЭК» лишилось статуса гарантирующего поставщика в 14 территориях Югры, кроме Югорска, Радужного и Покачей. При этом наибольшие проблемы, вызванные неорганизованностью передачи потребителей в ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», возникли в Нефтеюганске и Урае.
Источник: ИА "Югра-Ньюс"
ПоделитьсяДругие новостиПредыдущая новость"Пурпейцы задолжали за электроэнергию почти 2 миллиона рублей"//ТК "Луч"04.07.2014Следующая новость"ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" отметило девятилетие"//ИА "Advis"02.07.2014