Управляющие компании Нягани расторгли договоры с «ЕЦПиБ ХМАО-Югра» из-за многочисленных недостатков

В работе расчётного агента АО «ЕЦПиБ ХМАО-Югра», которое ранее осуществляло в Нягани начисление и сбор платежей за ЖКУ, были выявлены недостатки при оказании услуг. В связи с этим управляющие компании вынуждены были расторгнуть договоры с расчётным агентом. Об этом сообщила депутат Думы города Любовь Мещангина в группе "Предприниматели Нягани" в мессенджере "Viber".

Управляющие компании и ТСЖ Нягани заключили договоры с АО «ЕЦПиБ ХМАО-Югры» в декабре 2015 года в рамках пилотного проекта. Расчетный агент обязался осуществлять полномочия расчетно-кассового центра по начислению и сбору платежей, а также осуществлению полномочий по обработке, хранению и размещению, и использованию информации о жилом фонде, стоимости и перечне услуг по управлению многоквартирными домами.

Однако в работе ЕЦПиБ были выявлены недостатки при оказании услуг. В их числе - высокий процент платы за услуги; не работала программа паспортного стола; не в полном объеме формировался отчет для АО «НЭРС», а именно данные заполнялись сотрудниками АО «ЕЦПиБ ХМАО-Югра» вручную, что приводило к некорректному отображению данных; не работал блок «юридическая служба» для ведения претензионной работы; длительное закрытие месяца в связи с недоработкой программного комплекса БРИЗ ЖКХ; не выполнялась разноска единых платежных квитанций (УК, ТСЖ самостоятельно осуществляют разноску); не выполнялись заявки от УК, ТСЖ, РСО по вопросу работы программного комплекса, отсутствовала обратная связь по устранению замечаний.

В связи с этими недостатками в феврале 2019 года управляющие компании ООО УК «Центр», ООО УК «Приоритет», ООО ЖКХ «Центральный район», ООО «УютСервис», ООО «СВЖЭК», ООО «СИТИ», ООО «Жилкомсервис», ООО «РЭК» и ресурсоснабжающей организацией АО «НЭРС», МКП МО г. Нягань «НРК» в адрес АО «ЕЦПиБ ХМАО-Югра» расторгли договоры с АО «ЕЦПиБ ХМАО-Югра».

Как сообщалось ранее, с 1 марта текущего года начисление и сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги производит АО «Газпром энергосбыт Тюмень».

Источник: информационный портал NyaganLife