С вами говорит бот. Тюменские энергетики внедрили виртуального помощника

Теперь потребители будут общаться с роботом: Тюменская энергосбытовая компания предложила клиентам помощника в интернете, запустив в самых популярных мессенджерах и социальных сетях чат-бот. Виртуальный робот-помощник будет общаться с пользователями, консультировать их, отвечать на вопросы и принимать показания. 

Источник