- Главная
-
Частным лицам
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Жилищно-коммунальные услуги
- Порядок подачи обращений
- Удаленная подача заявлений
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- ЖКУ
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
-
Энергоснабжение
- Как заключить договор?
- Формы договоров и перечень документов
- Тарифы и цены
- Нормативно-правовая база
- Порядок ограничения энергоснабжения
- Обращения по качеству электроснабжения
- Порядок приема и обработки обращений, претензий и жалоб от потребителей
- Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
- Энергосбережение
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- О компании
- Контакты
- Территория обслуживания
- Менеджмент качества
- Кадровая политика
- Раскрытие информации
- Дочерние общества
- Политика конфиденциальности
- Поздравления
- Помощь
Образец партнерских отношений// А.Мочалова/газета «Правда Севера»
08.05.2009Ежегодно весной в городах Тюменской области проходит торжественная церемония награждения победителей Всероссийского конкурса «Золотая опора», учрежденного РАО «ЕЭС России» совместно с Министерством промышленности и энергетики Российской Федерации в 2005 году.
Уже в первый год его потребителями и лауреатами стали более 600 компаний и частных лиц по всей России. В нашем регионе конкурс традиционно проводит ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» (ОАО «ТЭК»). После ликвидации РАО «ЕЭС России» предприятие продолжило добрую традицию и год за годом называет имена своих самых добросовестных клиентов и надежных деловых партнеров.
Гарантия и надёжность!
ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» является крупнейшим предприятием на территории региона, реализующим право любого обратившегося к нему абонента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии в объеме соответствующем его потребностям. Общество выполняет ещё одну важную функцию - «подхват» абонентов, которые по тем или иным причинам остались без обслуживающей их энергосбытовой компании. ОАО «ТЭК» занимает первое место по величине полезного отпуска электроэнергии среди энергосбытовых компаний УрФО и второе место среди энергосбытовых компаний России. Компания является основным энергоснабжающим предприятием для всех потребителей тюменского региона. В её состав входит 14 межрайонных отделений и 32 производственно-сбытовых участка, расположенных на территории Тюменской области, включая ХМАО-Югру и ЯНАО.
Символом добросовестного партнёрства между энергетиками и потребителями стала статуэтка золотой опоры. Подведение итогов прошло в Новом Уренгое - в деловом центре «Ямал». Параметры оценки конкурсантов следующие: чёткое и полное выполнение договорных обязательств; своевременные текущие платежи; применение систем коммерческого учёта и контроля энергопотребления и другие.
По итогам работы в 2008 году лучшими потребителями электрической энергии на территории ЯНАО стали многие организации Из новоуренгойских учреждений в номинации «Предприятия, финансируемые из бюджета» победили Управление внутренних дел и Управление муниципального хозяйства.
Наряду с определением лучшего потребителя будут выявлены и худшие абоненты в каждой категории. Они также не останутся без «подарков». ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» уже приготовила для своих должников антипризы - «керосинки», которые будут отправлены им по почте.
Уверенность в завтрашнем дне...
- То обстоятельство, что Тюменская энергосбытовая компания готова работать в разных условиях, проверено временем, - рассказывает заместитель генерального директора Сергей Ракин, - и, поверьте, нынешний экономический кризис не самое тяжёлое испытание для нашей компании, которое пришлось пережить. На сегодняшний день наш финансовый, деловой, кадровый потенциал позволяет выполнять взятые на себя обязательства по надёжному и бесперебойному энергоснабжению потребителей.
По итогам работы компании за прошлый год можно констатировать, что сложившиеся внешние обстоятельства в стране практически не отразились на нашей работе. За отчётный период на оптовом и розничном рынках электроэнергии, мощности компанией было приобретено порядка 66,2 миллиарда кВт/ч. Ни разу не были допущены случаи неисполнения обязательств по оплате электроэнергии на оптовом рынке, услуг сетевым, а также инфраструктурным организациям. Все расчёты производились точно в сроки, прописанные в договорах.
Нельзя не отметить, что спал производства во многих субъектах Федерации незамедлительно привёл к снижению потребления электроэнергии. Сергей Михайлович пояснил, что происходит в этом направлении в Тюменском регионе:
- Мы можем сказать, что ощущаем холодное дыхание кризиса. Впервые за многие годы в октябре рост потребления электроэнергии составил 1,96 процента при среднем приросте за девять месяцев 2008 года в 4,6 процента. Эти цифры нельзя назвать критическими. В целом, мы имеем рост потребления, но темпы его снижены.
Система социальной справедливости...
Тюменская энергосбытовая компания всегда служила для других образцом партнерских отношений с потребителями. Возможно, именно поэтому в ОАО «ТЭК» всегда сохранялась высокая платежная дисциплина среди ее клиентов. Нынешние условия не изменили приоритеты потребителей.
- Тюменская энергосбытовая компания - единственная компания, реализующая на территории региона беспрецедентный проект по внедрению автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого контроля и учёта электроэнергии, мощности, - продолжает Сергей Ракин. - Мы называем данный проект «системой социальной справедливости», поскольку она позволяет не только осуществлять современный и полный сбор данных о потреблении электроэнергии каждым абонентом дистанционно, точно производить расчёты с потребителями и использовать двухтарифный учёт, но и выявлять хищение электроэнергии. Кроме того, это даст возможность исключить несанкционированный доступ к средствам измерения, поэтому любителям «подкрутить» показания счётчика нужно стать, как минимум, профессиональными хакерами, чтобы обмануть хитрую систему. Её внедрение поможет уйти от ситуации, когда добросовестный потребитель оплачивает долги своего нерадивого соседа. В целом, все задачи, стоявшие перед нашей компанией в прошлом году, реализованы в полном объёме. Уверен, что у наших потребителей ОАО «ТЭК» ассоциируется со словами «стабильность» и «надёжность», они знают, что с нами могут быть уверены в завтрашнем дне.
Источник: Анна Мочалова/газета «Правда Севера»
ПоделитьсяДругие новостиПредыдущая новостьЭнергетики определили лучших потребителей электроэнергии// журнал «Бизнес-журнал»15.05.2009