- Главная
-
Частным лицам
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Жилищно-коммунальные услуги
- Порядок подачи обращений
- Удаленная подача заявлений
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- ЖКУ
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
-
Энергоснабжение
- Как заключить договор?
- Формы договоров и перечень документов
- Тарифы и цены
- Нормативно-правовая база
- Порядок ограничения энергоснабжения
- Обращения по качеству электроснабжения
- Порядок приема и обработки обращений, претензий и жалоб от потребителей
- Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
- Энергосбережение
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- О компании
- Контакты
- Территория обслуживания
- Менеджмент качества
- Кадровая политика
- Раскрытие информации
- Дочерние общества
- Политика конфиденциальности
- Поздравления
- Помощь
ОАО «ТЭК»: Энергосбережение выгодно всем//Журнал «Эксперт-Урал»
13.12.2010Тюменская энергосбытовая компания стала локомотивом в реализации государственной политики в области энергосбережения на территории Тюменского региона, взяв на себя функции по содействию внедрения энергосберегающих мероприятий в работу предприятий и организаций региона и способствуя выполнению ими требований Федерального Закона от 23.11.2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности...». О том, как крупнейший поставщик энергоресурсов ХМАО-Югры, ЯНАО и Тюменской области приучает своих клиентов считать деньги, расходуемые на электроэнергию, рассказывает первый заместитель генерального директора ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» Татьяна Бычкова.
- Татьяна Валентиновна, Тюменская энергосбытовая компания не один год активно пропагандирует энергосбережение и продвигает внедрение энергосберегающих технологий. С чего вы начали эту работу?
- Работать в данном направлении мы начали задолго до вступления в силу 261 -го закона. Первое, что мы сделали, - провели разъяснительную работу среди потребителей, объясняя им, с помощью каких мероприятий можно экономить ресурсы. Достаточно сложно научить человека рационально использовать электроэнергию, тепло или воду, если эти блага цивилизации достаются ему в неограниченном количестве за небольшие деньги. Нам необходимо было показать потребителю прямую зависимость между экономией ресурсов и экономической выгодой отдельно взятого человека.
Следующим шагом компании стала установка приборов учета потребителям, чем мы активно занимаемся уже на протяжении трех лет. Уже тогда мы работали в такой логике: установка приборов учета - первое мероприятие, которое потребители должны реализовать, поскольку именно счетчик является индикатором, стимулом для начала экономии и технического перевооружения потребителей. Без установки прибора учета все остальные мероприятия, проводимые с целью энергосбережения, теряют смысл.
Приборы учета, объединенные с помощью технических и программных средств в единую автоматизированную систему учета энергоресурсов, представляют еще большие возможности для внедрения энергосберегающих технологий и оптимизации работы оборудования. Наличие полной, документированной, дифференцированной и оперативной информации об энергопотреблении - это и расширение поддержки программ энергосбережения за счет персонализации ответственности за энергопотребление, и механизм оперативного и объективного контроля реализации программ энергосбережения.
Иными словами - энергосбережение начинается там, где начинается учет, причем учет автоматический, как наиболее полный, точный и оперативный, позволяющий управлять потреблением энергоресурсов в диспетчерском режиме, проводить наиболее актуальные энергосберегающие мероприятия, контролировать соблюдение технологической дисциплины.
Разобраться с потреблением энергоресурсов, научиться работать с минимальными затратами на их потребление, можно только обладая необходимым инструментом - системой автоматического учета.
В 2008 году ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» в рамках своей инвестиционной программы приступило к реализации уникальных для России проектов по созданию автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учета электроэнергии (далее - АИИС КУЭ, Система) в двух городах - Мегионе (в том числе в п.г.т. Высокий) ХМАО-Югры и Муравленко ЯНАО. В сентябре 2010 года данные проекты успешно завершены. В Мегионе (в том числе в п.г.т. Высокий) и Муравленко установлено 16 459 и 10 558 точек учета соответственно. Это порядка 80% всех точек учета потребителей электроэнергии городов. Приборы учета установлены всем физическим
лицам, проживающим в многоквартирных жилых домах, большинству жителей частных домов и частично гражданам, проживающим в балочном фонде. Кроме этого в Систему включены приборы учета всех юридических лиц, расположенных в жилой части города, в том числе занимающих помещения в многоквартирных жилых домах.
Вступивший в силу 23 ноября 2009 года Федеральный Закон № 261 - ФЗ «Об энегосбережении и повышении энергетической эффективности...» подтвердил правильность выбранной энергосбытовой компанией стратегии в области энергосбережения и стал стимулом для боле активной работы в этом направлении. Сегодня компания предлагает своим клиентам широкий спектр услуг в области энергосбережения.
- Закон, в котором определены все меры по повышению энергоэффективности, принят год назад. Что сделано компанией за это время?
- Мы готовились, ведь невозможно внедрить столь обширный перечень услуг разом. В составе компании появилось управление, занимающееся исключительно вопросами энергосбережения. Проведено обучение персонала, каждый сотрудник получил необходимые допуски в соответствии с нормативно-техническими требованиями. Подготовлена техническая база: закуплено новейшее оборудование. Заложена и нормативная основа - разработаны внутренние регламенты, работа компании приведена в соответствие с законодательными требованиями. Даже года для этого мало. Так, сегодня ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» является единственной энергосбытовой компанией на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО, вступившей в саморегулируемую организацию в сфере энергетического обследования, что является обязательным условием для легитимного проведения энергоаудита. Мы уже проводим энергетические обследования для муниципальных организаций. Нашим первым заказчиком стал детский сад «Буратино» в городе Мегионе. Первый энергетический паспорт, который наша компания зарегистрировала в саморегулируемой организации НП «Союз «Энергоэффективность» (Екатеринбург) и выдала данному социальному учреждению, значится под номером один. Сегодня мы намерены принять участие в открытом аукционе на право заключения государственного контракта на оказание услуг по проведению энергетического обследования лечебно-профилактических учреждений ХМАО-Югры.
- Как ни крути, энергосбережение выгодно прежде всего потребителям. Зачем это нужно ТЭК как сбытовой компании?
- Основной деятельностью нашей компании является поставка электроэнергии потребителям. На рынке мы занимаем лидирующие позиции, зарекомендовав себя надежным и добросовестным поставщиком. Согласитесь, что потребителям
удобнее покупать дополнительные услуги у проверенного поставщика и, как говорится, «в одном окне». Мы повышаем лояльность своих потребителей, предлагая им комплекс услуг, связанных с энергоснабжением и энергосбережением, и обращаем на себя внимание потенциальных клиентов. Кроме того, мероприятия по повышению энергоэффективности, а именно: оказание консалтинговых услуг по вопросам энергосбережения; монтаж, замена и эксплуатационное обслуживание приборов учета электрической энергии; выполнение работ по созданию автоматизированных систем учета энергоресурсов; заключение энергосервисных договоров; поставка, монтаж и наладка энергоэффективного оборудования, - это дополнительный источник дохода для нашей компании. При усиливающейся конкуренции любая сбытовая компания вынуждена искать дополнительные источники дохода и способы удержания потребителей.
- Какова схема работы с потребителем?
- Первым этапом сотрудничества с потребителем является проведение энергетического обследования. Энергоаудит позволяет выявить те «дыры», сквозь которые «утекает» энергия, а вместе с ней и значительная часть бюджета. Поэтому только после энергетического обследования становится очевидным, где скрыт основной потенциал энергосбережения. Затем мы предлагаем своим клиентам услугу по реализации тех мероприятий, которые были прописаны потребителю энергоаудитором в ходе энергетического обследования.
Еще один привлекательный вид сотрудничества - это энергосервисный контракт. Суть его заключается в следующем: мы устанавливаем потребителю энергоэффективное оборудование, а расходы клиент возмещает нам за счет экономии денежных средств, сложившейся от проведенных компанией энергосберегающих мероприятий.
- Объективно - что мешает развиваться услугам в сфере энергосбережения?
- Закон принят не так давно, и по факту сегодня все отстают от президентского плана на несколько шагов. Пытаемся не просто идти в ногу, приходится бежать, чтобы все успеть. Преград на пути не так много, но они существенны. Прежде всего это фактор неприятия всего нового в совокупности с несовершенством законодательной базы. Есть закон, но нет инструментов для его выполнения. Так, нет типовых решений по энергосервисным контрактам. Их заключение - риск для энергетиков, сбытовая компания не может вкладываться в каждого. Подводить итоги, даже предварительные, пока рано. Но планы на перспективу вполне определенны: ТЭК и далее рассчитывает развивать данный вид услуг. Рынок сбыта огромен - это три внушительных по территории субъекта РФ. Довольно часто нам задают вопрос - что будет, если я не приму никаких энергосберегающих мер. Считаю, что главное наказание в этом случае строго: потребитель накажет сам себя рублем.
- Энергосбережение - это не просто перечень необходимых мероприятий, это современная культура потребления. Как вы считаете, скоро ли наши соотечественники примут подобный стиль жизни?
- Совершенно очевидно, что без стимулирования энергосбережения во всех сферах экономики повышение энергоэффективности и энергосбережения в стране рискует остаться просто лозунгом. Наша задача как компании, находящейся ближе всего к потребителю, - помочь людям понять суть назревших изменений и качественно выполнить требования законодательства в области энергосбережения. Повышение энергоэффективности - общая задача государства, поставщиков ресурсов и потребителей. К 2020 году мы должны общими силами снизить энергоемкость отечественного валового внутреннего продукта на 40%. Ближе к этой дате можно будет сделать вывод, стало ли энергосбережение стилем жизни россиян.
Деятельность ОАО «ТЭК» по реализации АИИСКУЭ была отмечена дипломом первой степени на конкурсе «Полярная сова» в номинации «Инновационные научные разработки и технологии», прошедшем на Ямальском инновационном форуме в Новом Уренгое в конце 2009 года. В 2010 году в этом же конкурсе деятельность компании в области энергосбережения отмечена дипломом первой степени в номинации «За активное продвижение продукции и услуг».
В 2010 году ОАО «ТЭК» стало обладателям сразу двух премий правительства ХМАО-Югры в конкурсе «Лучшие достижения в области энергосбережения» в номинации «Лучшие достижения в области энергосбережения среди организаций топливно-энергетического комплекса ХМАО-Югры» и в номинации «Лучшая творческая работа по пропаганде энергосбережения ХМАО-Югры».
Источник: Журнал «Эксперт-Урал»
ПоделитьсяДругие новости