Новый платежный документ за коммунальные услуги

Когда у горожан возникают вопросы и проблемы бытового и коммунального характера, первым делом они обращаются в средства массовой информации с просьбой осветить ту или иную тему. В этот раз мы собрали вопросы о новых «платежках» за коммунальные услуги, которые с января 2019 года пытьяхцам приходят от АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Именно это предприятие занимается, в частности, на территории Пыть-Яха, расчетно-кассовым обслуживанием горожан. Ответить на вопросы нам помог Александр Титаренко, заместитель генерального директора «Газпром энергосбыт Тюмень».

Во-первых, напомним, что для всех горожан, кроме тех, кого обслуживает управляющая организация «Югория», с февраля 2019 года в платежный документ от «Газпром энергосбыт Тюмень», помимо счета за электроэнергию, входит услуга «обращение с твердыми коммунальными отходами». А вот для пытьяхцев, чьи дома на обслуживании управляющих организаций «Промэнергосервис» и «Юграсибсервис», эта «платежка» включает все виды коммунальных услуг: отопление, водоотведение, горячее и холодное водоснабжение. По сведениям из официальных источников, это обоюдное согласие «Газпром энергосбыт Тюмень» и управляющих организаций, которые по сути должны были провести общее собрание жильцов и голосованием принять такое решение. Так ли это, вы можете узнать в своей управляющей организации.

А мы внесем ясность в нижепредставленный ряд вопросов.

ГДЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ РАСЧЕТЫ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ПЫТЬ-ЯХА ПО УСЛУГАМ КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА?

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» работает на территории Тюменского региона. В крупных населенных пунктах для удобства потребителей услуг открыты 72 Центра обслуживания клиентов. В Пыть-Яхе он расположен по адресу: ул. Р. Кузоваткина, д. 8, пом. 8/2. Здесь потребители могут получить консультацию по вопросам энергоснабжения и установки приборов учета, заключить/перезаключить договор энергоснабжения, оплатить за коммунальные услуги. Расчеты и начисления за потребленные ресурсы, формирование платежных документов осуществляет Центр обработки данных, который территориально находится в г. Сургуте и располагается в головном офисе АО «Газпром энергосбыт Тюмень».

КАКИМ ОБРАЗОМ УСЛУГА "ОБРАЩЕНИЕ С ТКО" СТАЛА КОММУНАЛЬНОЙ УСЛУГОЙ?

В 2018 году внесены существенные изменения в систему по обращению с твердыми коммунальными отходами. Ранее вывоз мусора был жилищной услугой, и тарифы на нее устанавливали управляющие компании. Оплата была включена в список услуг на содержание жилья. Теперь вывоз и утилизация мусора стала коммунальной услугой, тарифы на нее устанавливает Региональная служба по тарифам ХМАО-Югры (РСТ ХМАО-Югры), а в платежных документах она выделена отдельной строкой, как и другие коммунальные услуги.

Единый тариф по обращению с ТКО по южной зоне округа, куда входит г. Пыть-Ях, был установлен окружной РСТ 19 декабря 2018 года. Поэтому его применение для расчетов с гражданами за услуги по обращению с ТКО стало возможным только в январе 2019 года.

Вся деятельность по сбору и утилизации мусора теперь сосредоточена в руках единого регионального оператора, несущего ответственность за весь цикл оказания услуги — от сбора у контейнерной площадки дома до транспортировки на полигон и безопасной утилизации отходов. Таким региональным оператором в Югре стало АО «Югра-Экология».

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» оказывает региональному оператору услуги по расчетно-кассовому обслуживанию. Поэтому в платежных документах АО «Газпром энергосбыт Тюмень» за январь 2019 года появилась строка «за обращение с ТКО». Важно понимать, что АО «Газпром энергосбыт Тюмень» оказывает услуги исключительно по расчетам, начислениям и приему платежей. Отношения к качеству уборки мусора на территории муниципального образования компания не имеет. Это – сфера ответственности уже непосредственно регионального оператора «Югра-Экология», который ответит на эти и другие вопросы по телефону 8 (3467) 31-76-36 (г. Ханты-Мансийск).

ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СТОИМОСТЬ УСЛУГИ "ОБРАЩЕНИЕ С ТКО"?

На сумму платежа влияют три составляющие:

– тариф, который установлен Региональной службой по тарифам ХМАО-Югры Приказом N132-нп от 19.12.2018 «Об установлении предельного единого тарифа на услугу регионального оператора в области обращения с твердыми коммунальными отходами для «Югра-Экология»;

– норматив накопления ТКО, определяемый органами местного самоуправления;

– количество постоянно и временно проживающих в жилом или многоквартирном доме.

Теперь один лицевой счет для оплаты всех коммунальных услуг? Номер лицевого счета указан в платежном документе в левом верхнем углу и состоит из 10 цифр. По данному номеру лицевого счета можно оплатить все коммунальные и жилищные услуги, указанные в квитанции.

КАКОВ ПУТЬ СРЕДСТВ, ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?

Кто распределяет их по нужным счетам и из чьего кармана оплачивается эта услуга? Эти «комиссии» и «проценты» легли на плечи потребителей? Платежи, принятые на счет АО «Газпром энергосбыт Тюмень», распределяются пропорционально сумме задолженности по каждому поставщику, а также с учетом периода задолженности по каждой услуге. В свою очередь АО «Газпром энергосбыт Тюмень» перечисляет все принятые денежные средства на счета поставщиков услуг. Граждане оплачивают коммунальные услуги исключительно по тарифам, установленным государством. Иные комиссии с них не взимаются.

СУДЯ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН, ВО МНОГИХ ПЛАТЕЖНЫХ ДОКУМЕНТАХ НОВОГО ОБРАЗЦА В СТРОКЕ "КОЛИЧЕСТВО ПРОЖИВАЮЩИХ" ЗНАЧИТСЯ МЕНЬШЕ ИЛИ БОЛЬШЕ ЧЕЛОВЕК, ЧЕМ ПО ФАКТУ.

Куда обращаться по этому поводу и какие документы предоставить, чтобы изменить данные?

Для изменения информации о количестве проживающих необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов г. Пыть-Яха АО «Газпром энергосбыт Тюмень». При себе необходимо иметь копию паспорта и свидетельства на регистрацию права собственности, а также справку о количестве проживающих в квартире.

Источник: «Новая Северная газета» (Пыть-Ях)