Не забудьте передать показания//Газета «Мегионские новости»

С 1 сентября вступят в действие новые «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Они утверждены постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, пришедшим на смену постановлению №307. Новые правила вносят ряд изменений в отношения собственников жилья, ресурсоснабжающих организаций, предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Часть этих нововведений непосредственно коснется и потребителей электроэнергии ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» - физических лиц. О том, какие новшества ждут абонентов, рассказывает начальник Мегионского участка Нижневартовского МРО ОАО «ТЭК» Наталья Гонтарюк.

- В чем заключаются изменения для собственников жилья, вступающие в силу с 1 сентября?

- Эти изменения касаются, прежде всего, прав и обязанностей сторон, а также порядка расчета общедомовых нужд. До настоящего времени не все наши потребители регулярно предоставляли показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. Эту работу за них зачастую выполняли сотрудники ОАО «ТЭК». Новые «Правила предоставления коммунальных услуг...» четко разделили обязанности потребителей коммунальных услуг и исполнителей. Так, потребитель обязан использовать индивидуальные приборы учета (пункт 34г Правил) и регулярно передавать их показания (пункт 34в). За нами, в свою очередь, закреплено право периодически проводить проверки состояния приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

Что касается расчетов за общедомовые нужды, то основным изменением является то, что начисление будет зависеть теперь не от количества потребленной электроэнергии в жилом помещении, а от его общей площади. То есть, по действующим до 31 августа 2012 года правилам, если у потребителя в отпускной период, например, расход по квартире был равен нулю, то и размер общедомовых нужд за этот период тоже равен нулю. С 1 сентября, независимо от того, есть у потребителя потребление в его квартире или нет, общедомовые нужды будут начисляться. Общий объем общедомовых нужд для дома по-прежнему будет определяться как разность объема, учтенного общедомовыми приборами учета и суммарным объемом электроэнергии, потребленным всеми отдельными помещениями  дома (жилыми и нежилыми).

-Определены ли новыми правилами какие-то сроки для передачи показаний?

-Да. Если ранее наши абоненты могли передавать данные приборов учета вплоть до последнего дня каждого месяца, то с 1 сентября показания электросчетчика будут приниматься в период с 15-го по 26-е число текущего месяца. Сделать это можно по телефонам Мегионского участка - (34643) 3-50-57, 3-50-58, 3-37-92, 3-41-85, 3-36-29; по электронной почте MyakishevaS@energosales.ru, DymovaL@energosales.ru,GadalinaT@energosales.ru, ZvezdnevaO@energosales.ru, DonikI@energosales.ru или воспользовавшись сервисом «Личный кабинет клиента» на сайте Тюменской энергосбытовой компании (www.tmesk.ru).

- Если абонент не передал показания приборов учета в установленный срок, как будет определяться его потребление?

- В этом случае расчет стоимости отпущенной потребителю электроэнергии будет произведен нашими специалистами, исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии этого потребителя. Если потребитель не передаст показания приборов учета в течение трех расчетных периодов подряд, то начисление будет производиться, уже исходя из нормативных объемов потребления. Когда потребитель возобновит передачу показаний, мы вновь будем выставлять ему счета на основе этих данных, а за предшествующий период произведем перерасчет.

- Допустим, у абонента нет приборов учета, они неисправны или устарели. Как в таком случае определяется размер платы за электроэнергию?

- Прежде всего, хочу отметить, что отсутствие приборов учета является нарушением законодательства. Согласно статье 13 ФЗ №261 «Об энергосбережении...» собственники помещений в многоквартирных жилых домах, а также владельцы жилых, дачных или садовых домов, подключенных к инженерным сетям централизованного снабжения, должны были обеспечить установку приборов учета до 1 июля 2012 года. То есть собственнику жилья все равно придется оснастить свое жилище счетчиками за счёт собственных средств.

Если у потребителя прибор учета все-таки отсутствует, у него истек срок межповерочного интервала или же в процессе проверки выявлены нарушения учета, несовместимые с нормальным функционированием прибора, размер платы для типовых жилых помещений определяется, исходя из нормативов энергопотребления (они утверждаются региональными органами власти). Для всех остальных строений, к которым невозможно применить норматив в рамках действующего законодательства, расчет в отсутствии прибора учета будет производиться по установленной мощности токоприемников, исходя из их 24-часовой работы в сутки. Аналогично будет рассчитываться объем безучетно потребляемой электроэнергии отдельными приборами и оборудованием (например, водонагревателями, дополнительными отопительными приборами), если  они подключены помимо прибора учета.  Таким образом, законодатель нас подводит к тому, что потребление без прибора учета становится очень дорогостоящим удовольствием.

К сведению потребителей, большой популярностью сейчас пользуются современные многотарифные приборы учета электроэнергии, которые позволяют рассчитываться по зонным тарифам - «день/ночь», где ночной тариф почти в два раза дешевле, чем дневной. Безусловно, такой счетчик быстро окупится и значительно сэкономит деньги при оплате электроэнергии.

- Напомните, где потребители ОАО «ТЭК» могут оплатить счета за электричество?

- Оплатить электроэнергию наши клиенты могут в офисах, терминалах самообслуживания и банкоматах Газпромбанка, Ханты-Мансийского банка, Сбербанка России, АКБ «Югра», отделениях Почты России, через терминал в офисе ОАО «ТЭК». Оплата принимается также через терминалы QIWI, QIWI-Кошелек или с помощью сервиса «Личный кабинет клиента» на сайте Тюменской энергосбытовой компании. И этот список будет пополняться.

Я надеюсь, что наши абоненты отнесутся к переменам с пониманием, будут вовремя передавать показания приборов учета, а также соблюдать культуру платежей. Мы со своей стороны всегда готовы ответить на вопросы потребителей и постараемся свести к минимуму возможные неудобства для абонентов.

 

Справка:

Адрес Мегионского участка Нижневартовского МРО: пр. Победы, д. 3/4а (здание торгового комплекса «Мега», служебный вход).

Прием и консультирование граждан, оформление договоров, выдача справок производятся со вторника по пятницу с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов в 11 кабинете на 1-м этаже офиса.

Телефоны: (34643) 3-50-57, 3-50-58, 3-37-92

Телефон горячей линии ОАО «ТЭК»: 8-800-333-78-90

Интернет-сайт: www.tmesk.ru

 

Источник: Газета «Мегионские новости»