Без долгов в Новый год с Тюменской энергосбытовой компанией//Газета "Мегионские новости"

Новый год лучше встречать без долгов. Об этой хорошей примете решила к концу года напомнить своим потребителям Тюменская энергосбытовая компания. О том, как сбытовики борются с неплательщиками и как поощряют добросовестных абонентов, мы попросили рассказать Андрея Симоненко, начальника Мегионского участка Нижневартовского межрайонного отделения ОАО «Тюменская энергосбытовая компания».

- Какими правилами регламентируется порядок расчета с потребителями электроэнергии и с какого момента абонент может считаться должником?

- Наши отношения с потребителями (имеются в виду граждане) регламентируются рядом документов, основными из которых являются «Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии» (Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442) и вступившие в силу 1 сентября текущего года «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Согласно указанным правилам  размер задолженности за потребленную электрическую энергию, позволяющий применять к потребителю меры приостановления или полного ограничения режима потребления, равен трем ежемесячным размерам платы за услугу. Если потребитель задержал оплату за этот период или не полностью оплатил услуги электроснабжения, мы, прежде всего, письменно уведомляем его об этом и просим погасить задолженность. Если через 15 дней после письменного предупреждения оплата так и не поступит, мы будем вынуждены ограничить режим потребления с целью недопущения роста задолженности и принятия мер со стороны потребителя к оплате уже накопленного долга.

- То есть, до судебного разбирательства у потребителя еще есть последний шанс погасить долг?

- Да, закон дает должнику такую возможность. Как правило, долги у потребителей образуются по забывчивости, из-за непредвиденных расходов на другие нужды и т.д. Хотя, конечно, есть ряд так называемых злостных неплательщиков, которые могут копить долги месяцами. С такими абонентами мы работаем уже совместно со службой судебных приставов, которая может применить наказание по отношению к должникам, в том числе запретить им право выезда за границу. Стоит отметить, что в случае вынесения судебного решения о взыскании долгов, помимо задолженности, виновник несет бремя по оплате судебных расходов и пени.

- Где потребители могут узнать размер своей задолженности за электроэнергию?

- Размер долга абоненты узнают в сервисе «Личный кабинет клиента» на сайте ОАО «ТЭК» (www.tmesk.ru),в офисе Мегионского участка Нижневартовского межрайонного отделения (пр.Победы, д. 34/А) или по телефонам  3-50-58, 3-41-85, 3-36-29, 3-37-92.

По этим же телефонам в период с 23-го по 26-е число текущего месяца наши потребители, в чьих домах показания счетчиков не снимаются в автоматическом режиме,  могут передать информация о потребленной электроэнергии. Кроме того, для удобства клиентов мы предусмотрели возможность оставить показания в информационных ящиках с логотипом ОАО «ТЭК», а также воспользовавшись сервисом «Личный кабинет клиента».

 

- Напомните, где жители Мегиона и поселка Высокого могут оплатить счета за электричество?

Оплатить электроэнергию наши клиенты могут в офисах и банкоматах Газпромбанка, Сбербанка России, Ханты-Мансийского банка, банка «Югра», отделениях Почты России. Оплата принимается также через терминалы QIWI, QIWI-Кошелек или с помощью сервиса «Личный кабинет клиента» на сайте Тюменской энергосбытовой компании. Кроме того, для удобства клиентов, в офисе компании имеется терминал Газпромбанка. И этот список будет пополняться.

Отмечу, что в соответствии с действующим законодательством абоненты оплачивают электроэнергию до 10-го числа каждого месяца, следующего за расчетным.

- Поощряете ли вы каким-то образом добросовестных абонентов?

- Мы регулярно проводим мероприятия по поощрению добросовестных плательщиков. И этот год не стал исключением. В преддверии новогодних праздников ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» проводит акцию «Зимние каникулы с ТЭК!», которая стартует 1 декабря. Она призвана поощрить тех, кто всегда вовремя платит за электроэнергию, а также сподвигнуть других абонентов не задерживать оплату коммунальных услуг. В рамках акции Тюменская энергосбытовая компания проводит розыгрыш призов среди потребителей г.Мегиона и п. Высокого. Чтобы стать участником лотереи, достаточно погасить все имеющиеся долги за электроэнергию, прийти в Мегионский участок и получить карточку с индивидуальным номером участника. Розыгрыш призов состоится 18 декабря в 18.30 во Дворце искусств (ул. Заречная, д. 8). В качестве призов разыгрывается бытовая и кухонная техника, iPad, а главным призом станет оплата проезда к месту отдыха и обратно в пределах России. 

Поэтому, пользуясь случаем, я приглашаю наших потребителей принять участие в акции «Зимние каникулы с ТЭК!». Ну, и напоминаю еще раз о необходимости вовремя передавать показания приборов учета и своевременно оплачивать электроэнергию. 

Источник: Газета "Мегионские новости"





Предыдущая новость

24.11.2012

Без долгов в новый год с Тюменской энергосбытовой компанией//Газета "Рабочий Надыма"

Следующая новость

23.11.2012

Без долгов в новый год с Тюменской энергосбытовой компанией//Газета "Губкиснкая неделя"

Возврат к списку