В Тюменской энергосбытовой компании продолжается работа по совершенствованию действующей системы управления и приведению ее в соответствие с требованиями международного стандарта ГОСТ ISO 9001:2001. Напомним, что в июле в исполнительной дирекции прошли семинары для топ-менеджеров и руководителей среднего звена, в ходе которых сотрудники ознакомились с идеологией параметров ISO 9001:2001, с путями совершенствования процессного управления в соответствии с требованиями стандарта, а также с правилами документооборота, которые являются неотъемлемой частью вводимой системы. В октябре в ОАО «ТЭК» начался основной этап внедрения ГОСТа. Он включает в себя глубокий анализ политики компании в области менеджмента качества и разработку системы показателей эффективности внедрения ISO 9001:2001. Кроме того, одним из важных условий внедрения ГОСТа является доработка регламента и положений управлений и отделов акционерного общества для обеспечения открытости и прозрачности деятельности компании. Также на данном этапе внедрения международного стандарта будет создан совет по качеству и назначен главный аудитор, который проведет внутреннюю аудиторскую проверку и документально зафиксирует соответствие исполняемых сотрудниками функций требованиям компании и требованиям внедряемого международного стандарта. В конце 2007 года в энергосбытовой компании пройдет аудиторская проверка международной компанией, положительная резолюция которой и сертификат подтвердят соответствие системы управления ОАО «ТЭК» международному уровню. «Система менеджмента качества служит для обеспечения надежности, управляемости и предсказуемости бизнес-процессов компании, также своевременности и качества принятия стратегических и оперативных решений, основанных на достоверной информации и фокусе на ключевых ресурсах, – говорит Сергей Ракин, заместитель генерального директора ОАО «Тюменская энергосбытовая компания». – Мы стремимся к тому, чтобы повысить эффективность управления нашей компанией, интегрировать систему менеджмента качества с системами финансового менеджмента и риск-менеджмента. Международный стандарт управления на сегодняшний день является требованием не только и не столько времени и современного бизнеса, сколько свидетельством серьезного подхода руководства нашей компании к управлению своими человеческими и интеллектуальными ресурсами и выстраиванию долгосрочных партнерских отношений со своими клиентами». На сегодняшний день в России около пяти тысяч компаний владеют международным сертификатом менеджмента качества. Тюменская энергосбытовая компания входит в число первых пяти энергосбытовых компаний, внедряющих данный стандарт в управлении.
