- Главная
-
Частным лицам
- Энергоснабжение
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Удаленная подача заявлений
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Жилищно-коммунальные услуги
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Помощь и советы
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
- Энергоснабжение на индивидуальных условиях
- Услуги управления спросом на электрическую энергию
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- Акции
- О компании
- История компании
- Миссия компании
- Реквизиты
- Корпоративное управление
- Отзывы
- Благотворительность и волонтерство
- Награды
- Кадровая политика
- Контакты
- Обратная связь
- Часто задаваемые вопросы
- Дочерние общества
- Раскрытие информации
- Политика конфиденциальности
- Карта сайта
- Поиск
- Контакты
В Тюменской энергосбытовой компании начался основной этап внедрения международного стандарта качества управления
10.10.2007В Тюменской энергосбытовой компании продолжается работа по совершенствованию действующей системы управления и приведению ее в соответствие с требованиями международного стандарта ГОСТ ISO 9001:2001.
Напомним, что в июле в исполнительной дирекции прошли семинары для топ-менеджеров и руководителей среднего звена, в ходе которых сотрудники ознакомились с идеологией параметров ISO 9001:2001, с путями совершенствования процессного управления в соответствии с требованиями стандарта, а также с правилами документооборота, которые являются неотъемлемой частью вводимой системы.
В октябре в ОАО «ТЭК» начался основной этап внедрения ГОСТа. Он включает в себя глубокий анализ политики компании в области менеджмента качества и разработку системы показателей эффективности внедрения ISO 9001:2001. Кроме того, одним из важных условий внедрения ГОСТа является доработка регламента и положений управлений и отделов акционерного общества для обеспечения открытости и прозрачности деятельности компании. Также на данном этапе внедрения международного стандарта будет создан совет по качеству и назначен главный аудитор, который проведет внутреннюю аудиторскую проверку и документально зафиксирует соответствие исполняемых сотрудниками функций требованиям компании и требованиям внедряемого международного стандарта.
В конце 2007 года в энергосбытовой компании пройдет аудиторская проверка международной компанией, положительная резолюция которой и сертификат подтвердят соответствие системы управления ОАО «ТЭК» международному уровню.
«Система менеджмента качества служит для обеспечения надежности, управляемости и предсказуемости бизнес-процессов компании, также своевременности и качества принятия стратегических и оперативных решений, основанных на достоверной информации и фокусе на ключевых ресурсах, – говорит Сергей Ракин, заместитель генерального директора ОАО «Тюменская энергосбытовая компания». – Мы стремимся к тому, чтобы повысить эффективность управления нашей компанией, интегрировать систему менеджмента качества с системами финансового менеджмента и риск-менеджмента. Международный стандарт управления на сегодняшний день является требованием не только и не столько времени и современного бизнеса, сколько свидетельством серьезного подхода руководства нашей компании к управлению своими человеческими и интеллектуальными ресурсами и выстраиванию долгосрочных партнерских отношений со своими клиентами».
На сегодняшний день в России около пяти тысяч компаний владеют международным сертификатом менеджмента качества. Тюменская энергосбытовая компания входит в число первых пяти энергосбытовых компаний, внедряющих данный стандарт в управлении.
ПоделитьсяДругие новости