Личный кабинет заказчика услуг РКО

Сервис позволяет:

• направить обращение по любому интересующему вопросу и проконтролировать этапы его обработки;
• передать документы, подтверждающие изменения параметров лицевых счетов (собственников, проживающих, помещений, приборов учёта и др.);
• автоматически загрузить информацию о самостоятельно принятых платежах и показаниях приборов учёта;
• отслеживать динамику обращений потребителей – физических лиц в отношении услуг Заказчика, согласовать заявления о проведении перерасчётов;
• сформировать отчеты, предусмотренные договором, а также дополнительные отчёты по услугам, оказанным потребителям;
• получить копии универсальных передаточных документов и актов сверки за любой расчётный период;
• оценить в режиме реального времени на каком этапе находится претензионно-исковая работа в отношении потребителей (при наличии соответствующей услуги).

Сервис «Личный кабинет клиента РКО» входит в стоимость услуг по договору.