Каким образом и в какие сроки энергосбытовая компания должна уведомить потребителя – физического лица об ограничении энергоснабжения в связи с задолженностью?

• нарочно с отметкой о вручении;
• заказным письмом с уведомлением о вручении посредством АО «Почта России»;
  
• sms-сообщением на номер сотового телефона потребителя, указанного в договоре энергоснабжения;
  
• голосовым сообщением на номера телефонов потребителя, указанных в договоре энергоснабжения;
  
• на адрес электронной почты потребителя, указанный в договоре энергоснабжения;
  
• сообщением в личный кабинет клиента на официальном сайте Общества в сети Интернет;
  
• путем размещения информации на платежном документе.
  

Общество направляет потребителю-должнику уведомление о том, что ему необходимо оплатить задолженность в течение 20 дней со дня получения уведомления.

При непогашении потребителем-должником задолженности в течение 20 дней исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления коммунальной услуги по электроэнергии.

При непогашении образовавшейся задолженности в течение 20 дней и при отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги Общество приостанавливает предоставление коммунальной услуги по электроэнергии.