С января 2019 года в квитанциях-извещениях об оплате электроэнергии АО «Газпром энергосбыт Тюмень» появилась новая строка «Взносы на капитальный ремонт многоквартирных домов».
В связи с включением в платежный документ информации о новой услуге компания производит работы по перенастройке программного комплекса, в результате которых часть квитанций-извещений, разосланных в январе 2019 года, была сформирована некорректно: суммы, оплаченные по платежному документу за декабрь 2018 года за электроэнергию, были учтены в качестве взносов за капитальный ремонт.
Данная ошибка была выявлена и исправлена: в адрес собственников направлены корректные платежные документы, также произведена замена электронных квитанций в сервисе «Личный кабинет клиента» на сайте компании.
В случае возникновения вопросов по формированию платежных документов вы можете обратиться к специалистам АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по телефонам, указанным в платежных документах. При наличии вопросов по начислению взносов за капитальный ремонт их можно задать по телефону горячей линии НО «Фонд капитального ремонта МКД в ЯНАО» 8 (34922) 4-16-67.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Предыдущая новость
27.12.2018
Поздравление генерального директора АО «Газпром энергосбыт Тюмень» с Новым годом
Следующая новость
07.01.2019
Сотрудники АО «Газпром энергосбыт Тюмень» завершили 2018 год еще одним добрым делом
Возврат к списку
