31 августа 2006 года Правительством РФ подписано Постановление «Об утверждении правил функционирования розничных рынков электроэнергии». В связи с этим ожидаются большие изменения в работе всех энергетических организаций страны, а в будущем это коснется всех потребителей – юридических лиц, которые приобретают электроэнергию. С 1 сентября 2006 года в Тюменской энергосбытовой компании начала работать телефонная «горячая линия» для потребителей электроэнергии Тюменского региона. Каждый дозвонившийся сможет получить квалифицированную помощь и консультацию по вопросам функционирования розничных рынков, внесению изменений в договоры купли-продажи электроэнергии, порядок ценообразования и др. Звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные и принимаются каждый будний день с 9.00 до 18.00 часов по телефону: 8-800-333-7890. Кроме того, в межрайонных отделениях компании, расположенных в двенадцати крупнейших промышленных городах Тюменской области, Югры и Ямала, установлены информационные стенды.
