- Главная
-
Частным лицам
- Энергоснабжение
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Удаленная подача заявлений
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Жилищно-коммунальные услуги
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Помощь и советы
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
- Энергоснабжение на индивидуальных условиях
- Услуги управления спросом на электрическую энергию
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- Акции
- О компании
- История компании
- Миссия компании
- Реквизиты
- Корпоративное управление
- Менеджмент качества
- Отзывы
- Благотворительность и волонтерство
- Поздравления от клиентов
- Награды
- Контакты
- Обратная связь
- Часто задаваемые вопросы
- Кадровая политика
- Дочерние общества
- Раскрытие информации
- Политика конфиденциальности
- Карта сайта
- Поиск
- Контакты
В Тюменской энергосбытовой компании началась договорная кампания на 2013 год
03.09.2012Первого сентября в ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» стартовала договорная кампания на 2013 год. До конца года сбытовики заключат договоры купли-продажи с потребителями электрической энергии на территории Тюменского региона.
Тюменская энергосбытовая компания является крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и Тюменской области. В настоящее время ОАО «ТЭК» обслуживает более 250 тысяч абонентов. Это различные промышленные предприятия, организации, финансируемые из средств регионального и местного бюджетов, управляющие компании, население, а также сбытовые компании-перепродавцы, которые закупают электроэнергию у Тюменской энергосбытовой компании для розничной перепродажи.
Договоры с потребителями ОАО «ТЭК» отражают ряд изменений, вступивших в силу с выходом новых законодательных актов и нормативных документов. В частности, новыми Правилами розничного рынка электроэнергии, действующими с 1 апреля 2012 года (постановление Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г.), упрощена процедура выхода потребителей на оптовый рынок электроэнергии и мощности, изменены обязательные требования к качеству клиентского обслуживания гарантирующего поставщика. «Правила обязывают всех гарантирующих поставщиков повышать стандарты обслуживания клиентов, - комментирует заместитель генерального директора ОАО «ТЭК» по сбыту электроэнергии на розничном рынкеАлександр Левченко. - И мы свое взаимодействие с потребителями совершенствуем не только в части исполнения договорной работы, но и в плане предоставления дополнительных сервисов».
С 1 сентября также вступает в силу постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В частности, новые правила обязывают бытовых абонентов регулярно и в установленные сроки передавать показания индивидуальных приборов учета, а также изменяют порядок начисления задолженности, оплаты и расчета за общедомовые нужды (ОДН).
Для удобства потребителей Тюменская энергосбытовая компания в этом году вводит новый способ передачи показаний приборов учета электроэнергии - через абонентские ящики с логотипом ОАО «ТЭК», расположенные на участках и в отделениях компании, администрациях сельских и городских поселений. В данных ящиках также можно оставлять свои отзывы о работе компании.
Проконсультироваться по вопросам договорной кампании можно в любом отделении, а также по телефону «горячей линии» - 8-800-333-7890.
Источник: При использовании материалов в печатном, электронном или каком-нибудь другом виде ссылка на Службу по связям с общественностью и работе со СМИ ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" обязательна
ПоделитьсяДругие новостиСледующая новостьРуководители ОАО «ТЭК» встретились с администрацией Ханты-Мансийского района29.08.2012