В ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» завершился ресертификационный аудит системы менеджмента качества

На прошлой неделе в ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» (далее - ОАО «ТЭК») аудиторами ООО «ТЮФ Интернациональ Рус» (TUV Rheinland Group) был проведен ресертификационный аудит системы менеджмента качества. Целью аудита стало подтверждение соответствия действующей на предприятии системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и последующее продление действия сертификата СМК до 2014 года.

В течение четырех дней ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» принимало  аудиторов ООО «ТЮФ Интернациональ Рус». Проверка носила выборочный характер. Аудиторы побывали в трех межрайонных отделениях компании: Когалымском, Тобольском, Тюменском и оценили бизнес-процессы реализации электроэнергии/мощности, договорного обеспечения энергосбытовой деятельности, управления и контроля энергопотребления. Среди объектов проверки в исполнительной дирекции Общества в поле внимания аудиторов были бизнес-процессы управления стратегией, закупками, персоналом, инфраструктурой, документационное обеспечение, а также охрана труда и техника безопасности.

Система менеджмента качества, разработанная и внедренная в соответствии с требованиями международного стандарта, успешно функционирует в ОАО «ТЭК» с 2008 года. За этот период в компании было проведено три аудита - сертификационный и два надзорных. В ходе прошедшего на прошлой неделе ресертификационного аудита проверялась способность сотрудников ОАО «ТЭК» к достижению запланированных результатов и постоянному их улучшению. Соответствие критериям устанавливалось посредством проведения интервью с работниками энергосбытовой компании, анализа представленной документации, непосредственным наблюдением за функционированием бизнес-процессов на рабочих местах.

По результатам аудита специалисты ООО «ТЮФ Интернациональ Рус» в течение двух недель представят консолидированный отчет о сильных и слабых сторонах системы менеджмента качества ОАО «ТЭК» и рекомендации по улучшению работы СМК.

Система менеджмента качества является важным элементом системы стратегического и оперативного управления компанией. Сертификат соответствия свидетельствует о том, что сбытовики обоснованно позиционируют себя как компания, ведущая клиентоориентированную политику и гарантирующая предоставление потребителям услуг высокого качества. Такая позиция опирается на передовую технологическую базу, высокий профессионализм персонала, грамотный менеджмент и подтверждается третьим, независимым лицом - внешним Органом по сертификации «ТЮФ Интернациональ Рус».

Надежда Агапова 

Источник: При использовании материалов в печатном, электронном или каком-нибудь другом виде ссылка на пресс-службу ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" обязательна





Предыдущая новость

08.02.2011

ТЭК продлила до 2014г международный сертификат соответствия СМК требованиям ISO 9001:2008//РИА "Интерфакс"

Следующая новость

09.02.2011

В Новом Уренгое появится уникальная система учета электроэнергии//Интернет-портал сообщества ТЭК "EnergyLand.info"

Возврат к списку