Тюменцы оценили преимущества современных цифровых сервисов АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

Среди жителей Тюмени и Тюменского муниципального района – клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» растет лояльность к терминалам дистанционного обслуживания: за месяц количество обращений выросло на 27%. Абоненты отмечают удобство расположения – в крупном торговом центре, режим работы – без обеда, отсутствие очередей.

Обращение к терминалам дистанционного обслуживания заменяет посещение классического клиентского офиса. Инновационное решение упрощает взаимодействие граждан с поставщиками жилищно-коммунальных услуг: с помощью терминалов потребители могут подать любое заявление, оперативно сверить начисления за ЖКУ, актуализировать данные договоров, передать показания приборов учета, оплатить счета и решить прочие вопросы. Для решения нестандартных ситуаций предусмотрена прямая видеосвязь со специалистом компании. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу система доступна и удобна для всех категорий населения.

Терминалы расположены по адресу:

г. Тюмень, ул. Розы Трениной, 3, ТЦ «Клён», 2‑й этаж.

Режим работы:

понедельник – пятница с 9:00 до 18:00,
суббота, воскресенье – выходной.

Обращение к терминалам – полноценная альтернатива посещения классического Центра обслуживания клиентов