1 июля АО «Тюменская энергосбытовая компания» отмечает 11 лет со дня образования. За это время компания прошла серьезный путь становления и развития. Сегодня АО «ТЭК» — крупнейший гарантирующий поставщик на территории Тюменского региона, ХМАО-Югры и ЯНАО, реализующий право любого обратившегося абонента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии в объеме, соответствующем его потребностям. За это время потребителям реализовано более 480 миллиардов кВт*ч электроэнергии. Все годы работы АО «ТЭК» демонстрирует устойчивые финансово-экономические показатели и в полном объеме выполняет планы по реализации электроэнергии. Платежная дисциплина потребителей является одной из самых высоких среди энергосбытовых компаний России. На рынке энергосбытовых услуг в Тюменском регионе АО «Тюменская энергосбытовая компания» занимает первое место – 18% среди 22 субъектов оптового рынка. Компания обслуживает более 19 000 юридических лиц и более 470 000 физических лиц. Наращивание клиентской базы - одна из главных и приоритетных целей АО «ТЭК». Только в 2015-2016 годах компания, как гарантирующий поставщик электроэнергии, расширила свою клиентскую базу за счет увеличения количества обслуживаемых абонентов в Тюмени, Тобольске, Пыть-Яхе, Урае, Ишимском, Октябрьском, Белоярском, Вагайском и Уватском районах и др. В мае текущего года АО «ТЭК» начало крупномасштабный проект по переходу собственников дачных участков Сургута на прямые договоры энергоснабжения с поставщиком электроэнергии. Эта работа призвана, в первую очередь, решить проблему с неплатежами за электроэнергию, от последствий которой страдают в том числе и добросовестные плательщики. Сегодня 35 кооперативов из 95, обслуживаемых АО «ТЭК» приняли решение о переходе на новую систему договорных отношений и ведут работу по сбору документов. Вот уже два года Тюменская энергосбытовая компания успешно ведет работу в качестве уполномоченного представителя ООО «ТЭК-Энерго» по вопросам, связанным с организацией его деятельности в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии в Брянской области. Для оперативного управления на этой территории в компании создан Брянский филиал. Одним из важных направлений деятельности АО «Тюменская энергосбытовая компания» является техническое перевооружение и обеспечение на качественно новом уровне работы с клиентами и партнерами. За два последних года открыты три новых клиентских офиса современного формата в поселках Белый Яр, Березово и Игрим ХМАО-Югры. В них потребители в режиме «единого окна» могут передать показания приборов учета, оплатить коммунальные услуги, получить консультацию в части начисления платы, приобрести энергосберегающее оборудование. Эти клиентские офисы стали для АО «ТЭК» стартовой площадкой для реализации нового направления работы по оказанию услуг расчетно-кассового обслуживания населения. В текущем году компания заключила договор на оказание услуг РКО с ООО «Куминское ЖХК» в поселке Куминский Кондинского района ХМАО-Югры, в ближайшее время эти услуги АО «ТЭК» планирует оказывать и жителям города Советский. Тюменская энергосбытовая компания идет в ногу со временем, стремясь применять самые современные подходы к обслуживанию клиентов. Так, пользователями «Личного кабинета клиента» на интернет-сайте компании сегодня являются более 75 тысяч физических и 4 500 юридических лиц. В будущем этот сервис должен стать для клиентов основной площадкой для оплаты электроэнергии, работы с лицевым счетом, подачи заявлений, получения обратной связи. АО «ТЭК» с каждым годом расширяет перечень способов оплаты и передачи показаний приборов учета, позволяющих клиентам делать это с минимальными затратами времени. Тюменская энергосбытовая компания хорошо укрепилась и на рынке услуг по энергосбережению и повышению энергоэффективности. Проведение энергетических и тепловизионных обследований, заключение энергосервисных контрактов, продажа электротехнической продукции – вот лишь несколько направлений этой деятельности, в которой компания добилась заметных успехов. В АО «ТЭК» постоянно растет сеть точек розничных продаж – только в июле текущего года к ним добавятся три новых в Пойковском, Мегионе и Пангодах. «Год назад мы отметили свой первый юбилей – 10-летие со дня образования, — говорит генеральный директор Тюменской энергосбытовой компании Татьяна Бычкова. – И теперь начинаем своего рода новый виток развития, когда за плечами уже есть накопленный опыт, пережитые трудности становления и разумная оценка своих возможностей и перспектив. Сегодня мы продолжаем расти и меняться в соответствии с требованиями рынка, становимся более конкурентоспособными, уверенно двигаемся вперед. Полторы тысячи сотрудников компании отдают много сил нашему предприятию, самоотверженно работают на благо наших клиентов. Хочу сказать им всем большое спасибо и пожелать счастья, успехов и процветания. Мы будем и дальше идти намеченным курсом, развиваться и завоевывать новые вершины, а наши сотрудники будут по-прежнему нашим самым ценным ресурсом, предопределяющим наш будущий успех».
