Тюменская энергосбытовая компания получила обновлённый сертификат менеджмента качества

По итогам аудиторской проверки АО «Тюменская энергосбытовая компания» выдан сертификат ISO 9001:2015, подтверждающий соответствие действующей на предприятии системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта.

Аудиторскую проверку Тюменской энергосбытовой компании на предмет оценки соответствия применяемой в компании СМК международному стандарту провели специалисты ООО «ТМС РУС» – эксклюзивного представителем немецкого концерна TÜV SÜD, одного из мировых лидеров в области экспертизы, испытаний и сертификации.

В ходе проверки аудиторы оценили функционирование основных бизнес-процессов Няганьского, Нефтеюганского и Нижневартовского межрайонных отделений Тюменской энергосбытовой компании, а также ряда отделов исполнительной дирекции. Специалисты проанализировали предоставленные документы, провели интервью с работниками компании, непосредственно наблюдали за реализацией бизнес-процессов на местах. По итогам работы аудиторов сертификационный орган подтвердил соответствие действующей на предприятии системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и выдал сертификат СМК на ближайшие три года с разрешением на использование знака соответствия.

Напомним, стандарты ISO серии 9001 выдвигают единообразные требования к управлению организацией с точки зрения обеспечения качества её деятельности. При этом первым принципом менеджмента качества провозглашается ориентация на потребителя, а само внедрение в организациях стандарта ISO является добровольным. Новая версия стандарта ISO 9001:2015 заменила собой предыдущую версию ISO 9001:2008 и определила ряд новых требований к нормативным документам и системе управления предприятием.

Так, в частности, ISO 9001:2015 предлагает применять в модели управления риск-ориентированный подход. Для исполнения этого требования в АО «ТЭК» была разработана матрица рисков, которая теперь используется в качестве информационной базы для принятия решений менеджментом компании. Также новый стандарт выдвинул повышенные требования к оценке уровня знаний и организации обучения персонала внутри компании для повышения уровня квалификации кадров. Достижение этой цели является одной из главных кадровых задач АО «ТЭК» на текущий год. 

«Получение этого сертификата является не только значимым показателем нашей работы, но и доказательством того, что Тюменская энергосбытовая компания успешно реализует клиентоориентированную политику и гарантирует потребителям предоставление услуг высокого уровня, – отмечает заместитель генерального директора по управлению проектами и ДЗО АО «ТЭК» Александр Титаренко. – Применение системы менеджмента качества является стратегическим решением руководства компании, которое помогает улучшить результаты нашей деятельности и обеспечивает прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие Общества».

Отметим, что АО «Тюменская энергосбытовая компания» в 2008 году стало первой энегосбытовой компанией среди предприятий бывшего РАО «ЕЭС России», которая получила сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта и непрерывно подтверждает соответствие его требованиям на протяжении 9 лет.