- Главная
-
Частным лицам
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Жилищно-коммунальные услуги
- Порядок подачи обращений
- Удаленная подача заявлений
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- ЖКУ
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
-
Энергоснабжение
- Как заключить договор?
- Формы договоров и перечень документов
- Тарифы и цены
- Нормативно-правовая база
- Порядок ограничения энергоснабжения
- Обращения по качеству электроснабжения
- Порядок приема и обработки обращений, претензий и жалоб от потребителей
- Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
- Энергосбережение
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- О компании
- Контакты
- Территория обслуживания
- Менеджмент качества
- Кадровая политика
- Раскрытие информации
- Дочерние общества
- Политика конфиденциальности
- Поздравления
- Помощь
Тюменская энергосбытовая компания подтвердила соответствие системы менеджмента качества международному стандарту
10.05.2018АО «Тюменская энергосбытовая компания» успешно прошло надзорный аудит и подтвердило соответствие действующей на предприятии системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.
Аудиторскую проверку провели специалисты ООО «ТМС РУС» – эксклюзивного представителя немецкого концерна TÜV SÜD, одного из мировых лидеров в области экспертизы, испытаний и сертификации. В марте 2017 года они выдали Тюменской энергосбытовой компании очередной сертификат стандарта системы менеджмента качества версии ISO 9001:2015 с разрешением на использование знака соответствия. Сертификат действует в течение 3 лет и должен ежегодно подтверждаться по результатам надзорных проверок, что и было сделано в нынешнем году.
Аудиторы исследовали работу Южного, Тюменского и Сургутского межрайонных отделений, структурных подразделений исполнительной дирекции энергосбытовой компании. На основе анализа внутренних документов, производственных показателей, интервью с руководством и специалистами сертификационный орган подтвердил, что в Тюменской энергосбытовой компании функционирует централизованно управляемая система менеджмента качества.
«Сертификат ISO во всем мире является своеобразным «знаком качества» и гарантией того, что в организации функционирует эффективная клиентоориентированная политика, а услуги потребителям электроэнергии оказывают на высоком уровне при реализации самых современных и передовых сервисов обслуживания, – говорит заместитель генерального директора по покупке и сбыту электроэнергии на оптовом и розничных рынках АО «Тюменская энергосбытовая компания» Александр Титаренко. – Далеко не все компании в энергосбытовом секторе могут похвастаться наличием такого сертификата - свидетельства стабильности, надежности и долгосрочных намерений Тюменской энергосбытовой компании в отношении партнеров и клиентов».
Отметим, внедрение в организациях стандарта ISO является добровольным. АО «Тюменская энергосбытовая компания» непрерывно подтверждает соответствие его требованиям с 2007 года.
ПоделитьсяДругие новостиПредыдущая новостьАбоненты Тюменской энергосбытовой компании делают выбор в пользу электронной квитанции17.05.2018