В Тюменской энергосбытовой компании продолжается работа по совершенствованию действующей системы управления и приведению ее в соответствие с требованиями международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2000. Прошедшие на этой неделе семинары для топ-менеджеров и руководителей среднего звена стали началом второго этапа внедрения системы менеджмента качества в Тюменской энергосбытовой компании. В ходе обучения руководители ознакомились с идеологией параметров ISO, с путями совершенствования процессного управления в соответствии с требованиями стандарта, а также с правилами документооборота, которые являются неотъемлемой частью вводимой системы. Следующим шагом на данном этапе будет анализ бизнес-процессов всех структурных подразделений энергосбыта аудиторами консалтинговой компании «Проектные решения», которой и был разработан курс по внедрению проекта в ОАО «ТЭК», что позволит перейти к оптимизации процессов управления энергосбытовой компании в целом. В конце года энергосбытовая компания планирует получить сертификат, подтверждающий соответствие менеджмента компании международным стандартам. «Желание Тюменской энергосбытовой компании работать в соответствии с международными стандартами качества, - говорит начальник управления развития бизнеса ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» Александр Неплях, – это не только необходимость, продиктованная условиями современного бизнеса, но и свидетельство серьезного и ответственного подхода компании к созданию максимально эффективного управления, к предоставлению качественных услуг и, самое главное, к вопросу удовлетворения требований своих клиентов». Фоторепортаж "Тюменская энергосбытовая компания обучается мировым стандартам управления"
