- Главная
-
Частным лицам
- Энергоснабжение
- Передать показания приборов учета без регистрации на сайте
- Оплатить услуги без регистрации
- Удаленная подача заявлений
- Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг
- Способы передачи показаний приборов учета
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение
- Жилищно-коммунальные услуги
- Установка и замена приборов учета
- Льготы и субсидии
- Голосовой помощник
- SMS-сообщение
- Чат-бот
- Контактный центр
- Помощь и советы
- Часто задаваемые вопросы
- Юридическим лицам
- Энергоснабжение на индивидуальных условиях
- Услуги управления спросом на электрическую энергию
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Личный кабинет юридического лица
- Установка и замена приборов учета
- Конкурс «Золотая опора»
- Электронный документооборот
- Часто задаваемые вопросы
- Акции
- О компании
- История компании
- Миссия компании
- Реквизиты
- Корпоративное управление
- Отзывы
- Благотворительность и волонтерство
- Награды
- Кадровая политика
- Контакты
- Обратная связь
- Часто задаваемые вопросы
- Дочерние общества
- Раскрытие информации
- Политика конфиденциальности
- Карта сайта
- Поиск
- Контакты
Ограничивать электроэнергию должникам стало проще
13.02.2017В АО «Тюменская энергосбытовая компания» начал действовать новый порядок введения ограничения режима потребления электроэнергии в отношении потребителей-физических лиц, имеющих задолженность за потребленные энергоресурсы.
Нововведение вступило в силу согласно изменениям, внесенным в п. 119 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. (далее – Правила).
Ранее поставщик электроэнергии дважды направлял потребителю уведомления о необходимости погасить задолженность. Сначала направлялось предупреждение с требованием погашения долга, со дня его получения должнику предоставлялось 50 дней на оплату задолженности. В случае непогашения задолженности в указанные в предупреждении сроки потребителю под расписку вручалось извещение о возможном введении ограничения за три дня до даты ввода. Если оплата так и не поступала в указанный в извещении срок, то потребителю производилось ограничение потребления электроэнергии.
В новой редакции Правил достаточно уведомить должника один раз за 30 дней до даты ограничения любым способом, при условии подтверждения факта получения должником уведомления. Правилами предусмотрены следующие способы уведомления: вручение уведомления под расписку, направление по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), СМС-сообщение на телефон потребителя или звонок с записью разговора, голосовое сообщение (автоинформатор), сообщение электронной почты или информирование через официальную страницу поставщика услуг в интернете, размещение уведомления на платежном документе. Если должник не погасит долг в течение установленного срока, вводится ограничение потребления электроэнергии.
Напомним, что основанием для ввода ограничения электроэнергии служит возникновение задолженности по оплате электрической энергии за два расчетных периода, превышающей при этом сумму двух месячных размеров платы за электроэнергию, исчисленных, исходя из нормативов потребления электроэнергии. Кроме того, с 31-го по 90-й день просрочки платежа на сумму долга начисляются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, с 91-го дня — в размере 1/130 ставки. Также при введении ограничения потребления электроэнергии должнику придется не только полностью погасить задолженность и пени, но и оплатить расходы исполнителя по введению ограничения и возобновлению поставки электроэнергии.
«Мы будем использовать все предусмотренные законодательством новые способы информирования должников, - комментирует заместитель генерального директора по управлению проектами и работе с ДЗО АО «ТЭК» Александр Титаренко. – Раньше злостные неплательщики зачастую уклонялись от вручения извещения под роспись. Теперь проинформировать их будет проще. Уверен, что такие меры повысят платежную дисциплину и заставят неплательщиков рассчитаться с долгами».
По итогам 2016 года задолженность абонентов АО «Тюменская энергосбытовая компания» - физических лиц – составила 525,9 млн. рублей.
ПоделитьсяДругие новостиПредыдущая новостьАО "ТЭК" стало «Лучшей энергосбытовой компанией России» по итогам работы в 2016 году06.02.2017Следующая новостьЭнергетики помогут учреждению культуры из г. Мегиона сэкономить на энергоресурсах14.02.2017