Комплексные информационно-расчетные центры ОАО "ТЭК" открыли двери для клиентов

Тюменская энергосбытовая компания открыла два новых клиентских офиса современного формата в поселках Березово и Игрим Березовского района ХМАО-Югры.

ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» реализовало новый подход к обслуживанию населения в части организации расчетов за коммунальные услуги, открыв комплексные информационно-расчетные центры в Березово и Игриме Березовского района ХМАО-Югры.

- Основной задачей, которую ставила перед собой наша компания, была организация для жителей Березово и Игрима расчетных центров по принципу «единого окна», - комментирует Александр Титаренко, начальник управления организационного развития ОАО «Тюменская энергосбытовая компания». - Человек, получив платежный документ, может в одном месте оплатить сразу и электроэнергию, и другие коммунальные услуги, получить консультацию в части начисления платы за коммунальные услуги. А в ближайшее время станет возможным еще и приобретение энергосберегающего оборудования.

Для удобства потребителей создан сайт www.kirc.tmesk.ru, где представлена различная информация, включающая действующие тарифы и ответы на вопросы, размещена виртуальная приемная. В скором времени на сайте комплексного информационно-расчетного центра заработает «Личный кабинет клиента», который позволит произвести платеж за коммунальные услуги через интернет, не выходя из дома. Появится возможность оценивать динамику потребления энергоресурсов, так как в «Личном кабинете клиента» будет храниться статистика их потребления, а также информация о произведенных ранее платежах.

Неоспоримым преимуществом является то, что расчетный центр способствует формированию единого информационного пространства в отрасли ЖКХ Березовского района. Расчетные центры в ближайшем будущем станут не просто местом оплаты квитанций за ЖКУ, а центрами, где эксперты-энергетики объяснят, как экономить ресурсы и платить меньше.

После того как работа комплексных информационно-расчетных центров в Березово и Игриме будет полностью отлажена, ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» планирует выйти с данным проектом в другие города Тюменского региона.

- Услуги расчетных центров - перспективное направление, - считает Александр Титаренко. - Рынок услуг расчетно-кассовых центров в большей части населенных пунктов Тюменского региона уже сложился, а значит, в данной сфере есть конкуренция, которая непременно приведет к повышению качества услуг, а от этого выиграет в первую очередь население.

Справка: Тюменская энергосбытовая компания стала гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Березовского района ХМАО-Югры весной текущего года.

 

Источник: При использовании материалов в печатном, электронном или каком-нибудь другом виде ссылка на Службу по связям с общественностью и работе со СМИ ОАО "Тюменская энергосбытовая компания" обязательна





Предыдущая новость

08.09.2014

"Комплексные информационно-расчетные центры Тюменской энергосбытовой компании открыли свои двери для первых клиентов"//ИА "RusCable"

Следующая новость

09.09.2014

Коллектив Муравленковского МРО поздравил свой город с 30-летием

Возврат к списку