Гарантирующий поставщик электроэнергии создал чат-бот в мессенджере МАХ

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» расширило перечень каналов взаимодействия с физическими лицами, запустив чат-бот в популярном отечественном мессенджере МАХ. Он реализован в виде мини-приложения* «ГЭТ ЛКК 2.0».

В новом сервисе доступны следующие функции:

• оплата ЖКУ картой, «СБП», «SberPay», «Mir Pay», «Gazprom Pay»;

• передача показаний приборов учета;

• подключение к чат-боту нескольких лицевых счетов;

• переход в сервис «Личный кабинет клиента» для подачи обращений;

• получение ответов на часто задаваемые вопросы, включая информацию о действующих тарифах и акциях;

• получение информации об адресах, режиме работы Центров обслуживания клиентов;

• переход на официальный сайт компании для скачивания мобильного приложения «ГЭТ ЛКК.2.0»;

• переход к звонку в контактный сервис.

Найти чат-бот можно по ссылке https://max.ru/id8602067215_bot либо отсканировав QR-код: