Электроэнергия и сервисы — напрямую: тюменцы массово переходят на индивидуальные договоры энергоснабжения с АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

С начала 2019 года собственники жилых помещений 52 тюменских многоквартирных домов, которые ранее обслуживались управляющими компаниями и товариществами собственников жилья, перешли на прямое энергосбытовое обслуживание в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Теперь они оплачивают потребленную электроэнергию без посредников — в адрес поставщика. К концу года количество таких домов увеличится до 250, большая часть из них сосредоточена в таких микрорайонах города, как Заречный, Суходольный, Ватутина, Тюменский, Тарманы, Антипино и другие.

Энергетики отмечают, что это единственный действенный способ пресечь неоплачиваемый отпуск электроэнергии и, как следствие, накопление долгов УК и ТСЖ, которые по состоянию на 30 апреля 2019 года достигли 22 млн руб. Среди крупнейших должников — ООО «Комфортный дом», чьи неплатежи превышают 4,7 млн руб., ООО «УК «Алябьев-Хаус», долг которого приближается к отметке 2,9 млн руб., а также ООО «Главное управление жилищным фондом», ООО УК «Дружба» с неплатежами на уровне 2,6 млн руб. и другие.

«Процесс заключения индивидуальных договоров между потребителями и поставщиками ресурсов был упрощен в 2018 году в связи с изменениями Жилищного кодекса, внесенными Федеральным законом №59 от 03.04.2018 г. Согласно им, собственникам для принятия решения о заключении прямых договоров достаточно провести общее собрание многоквартирного дома. Ресурсоснабжающая организация может инициировать переход потребителей на индивидуальные договоры при наличии у управляющей компании дебиторской задолженности, которая превышает двукратное среднемесячное начисление», — поясняет заместитель генерального директора по покупке и сбыту электроэнергии на оптовом и розничных рынках АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр Титаренко.

В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» прилагают максимум усилий для того, чтобы переход на индивидуальные договоры прошел для граждан без лишних неудобств: информация о необходимости заключения договоров публикуется на официальном сайте и на страницах в социальных сетях. Для того, чтобы подписать договор и получить номер лицевого счета, потребителю необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов — либо в центре города, на ул. Хохрякова, д. 45, либо в районе плотной застройки — на ул. Дмитрия Менделеева, д. 12. Также организован прием документов по электронной почте.

После заключения договора потребителям становится доступен полный спектр услуг поставщика электроэнергии: дистанционная передача показаний приборов учета и оплата энергоресурса из дома или же вдали от него; получение консультаций от специалистов компании при обращении в Центры обслуживания клиентов, по телефону контактного центра 8 800 100-56-06 или на страницах компании в социальных сетях «ВКонтакте», Facebook и Instagram. АО «Газпром энергосбыт Тюмень» гарантирует прозрачность начислений и платежей: их историю можно отслеживать в сервисе «Личный кабинет клиента» на официальном сайте компании — ресурсе, который сегодня представляет собой мощный инструмент  взаимодействия поставщика и потребителя.

При использовании материалов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» ссылка на источник обязательна!