АО «Газпром энергосбыт Тюмень» взяло на себя работу с должниками крупного поставщика ЖКУ

Задолженность за ЖКУ потребителей МУП «Управление городского хозяйства м. о. г. Пыть-Ях», в клиентской базе которого без малого 12 тысяч лицевых счетов, перешла в работу АО «Газпром энергосбыт Тюмень». На вооружении компании собственная разработка – единая технология взыскания дебиторской задолженности. Системный подход включает не только судебные действия, но и, в первую очередь, предупредительные меры – это позволяет получить положительный результат в 99% случаев.

Единая технология работы с задолженностью потребителей жилищно-коммунальных услуг обеспечивает последовательный процесс сопровождения каждого должника. Первый этап – досудебное взыскание, когда, используя все доступные каналы связи, абонента информируют о сумме задолженности и побуждают оплатить счета. Второй этап – взыскание долга через суд. Причем в один иск к физлицу можно включить задолженность за услуги нескольких поставщиков ЖКУ – это позволяет в рамках одного судебного дела взыскать все имеющиеся долги потребителя.

Третий этап – исполнительное производство. Алгоритмы принудительного взыскания, разработанные в АО «Газпром энергосбыт Тюмень», позволяют сделать этот процесс максимально быстрым и результативным. Работа с приставами полностью цифровизирована: благодаря интеграции с Федеральной службой судебных приставов через Единый портал государственных и муниципальных услуг обмен документами происходит мгновенно. Система автоматически определяет банк, в котором у должника открыты счета, для оперативного направления судебного приказа.

С начала 2026 года договоры на использование единой технологии взыскания дебиторской задолженности подписали уже 12 предприятий в ХМАО-Югре, ЯНАО и Тюменской области.