Твердые коммунальные отходы (ТКО)

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» осуществляет расчетно-кассовое обслуживание региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами ХМАО-Югры, ЯНАО и Тюменской области.

На основании договоров, заключенных с региональным оператором АО «Югра-Экология», а также агентами операторов АО «ЕРИЦ ЯНАО» и АО «ЭК «Восток», компания производит начисление платы, сбор денежных средств за услугу «Обращение с ТКО», вносит соответствующую строку в платежный документ, ведет базу лицевых счетов абонентов и перечисляет собранные с населения платежи на расчетные счета заказчиков. Также АО «Газпром энергосбыт Тюмень» консультирует население по вопросам начисления за услугу «Обращение с ТКО», перерасчетам, способам оплаты и задолженности для физических лиц.

Вопросы по качеству оказания услуги «Обращение с ТКО» следует направлять в адрес единых региональных операторов — АО «Югра-Экология» в ХМАО-Югре и ООО «Инновационные технологии» в ЯНАО, АО «ТЭО» в Тюменской области.

О коммунальной услуге по обращению с ТКО

Жилищная услуга по сбору и вывозу ТБО переходит в коммунальную услугу по обращению с ТКО:

Было

Начисления производились исходя из площади квартиры.

Стало

Плата взимается за количество проживающих в квартире.

Было

Обязанность вывозить мусор была закреплена за управляющими компаниями или ТСЖ.

Стало

За весь процесс погрузки отходов несет ответственность региональный оператор по обращению с ТКО.

Было

Отсутствовал единый центр ответственности по устранению несанкционированных свалок и утилизации отходов.

Стало

За весь процесс захоронения отходов несет ответственность региональный оператор по обращению с ТКО.

Как стать клиентом?

Услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) оказываются операторами в зависимости от региональной принадлежности.

Ханты-Мансийский автономный округ-Югра

Для заключения договора с региональным оператором АО «Югра-Экология» потребителю необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов одним из указанных способов:

  • обратиться на участок АО «Югра-Экология». Контакты специалистов договорного отдела в каждом городе округа указаны на сайте регионального оператора;
  • отправить заполненное заявление региональному оператору АО «Югра-Экология» на электронный адрес: info@yugra-ecology.ru;
  • обратиться в Центр обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Адреса офисов можно узнать на сайте компании по ссылке.

Заявление с копиями документов будет перенаправлено региональному оператору. Специалисты АО «Югра-Экология» направят подписанный договор в адрес потребителя способом, указанным в заявлении.

Ямало-Ненецкий автономный округ

Для заключения договора с региональным оператором ООО «Инновационные технологии» необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов одним из указанных способов:

  • заполнить заявление на сайте ООО «Инновационные технологии» tkoyamal.ru, пройдя по ссылке в описании раздела «Заключение договора». Заполненное заявление необходимо направить на электронный адрес регионального оператора office@tko-yamal.ru. Интересующие вопросы можно задать по телефону: +7 (34922) 4-04-40;
  • обратиться в офис регионального оператора ООО «Инновационные технологии» по адресу: г. Салехард, ул. Республики, д. 73, офис 206, телефон +7 (34922) 5-27-07, либо в представительства компании - адреса указаны на сайте регионального оператора;
  • обратиться в Центр обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Адреса офисов можно узнать на сайте компании по ссылке.

Заявление с копиями документов будет перенаправлено региональному оператору. Специалисты ООО «Инновационные технологии» направят подписанный договор в адрес потребителя способом, указанным в заявлении.

Тюменская область

Для заключения договора с региональным оператором ООО «Тюменское экологическое объединение» необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов одним из указанных способов:

  • заполнить заявление на сайте ООО «Тюменское экологическое объединение», пройдя по ссылке в разделе «Предложение о заключении договора с региональным оператором по обращению с ТКО». Интересующие вопросы можно задать по телефону: 8(800)250-73-26;
  • обратиться и уточнить необходимый перечень документов можно: в офисах АО «ЭК «Восток» и на сайте компании; в офисах регионального оператора и на сайте компании; по телефонам горячих линий: 8(800)250-60-06 (для физических лиц); 8(800)250-28-74 (для юридических лиц).

Схема работы региональный оператор + платежный агент

Что получает клиент?

  • Заключение договора с региональным оператором.
  • Вывоз мусора.
  • Получение квитанции от платежного агента.
  • Прозрачность оплаты услуг.
  • Чистый двор.

Что выполняет платежный агент (АО «Газпром энергосбыт Тюмень»)?

  • Начисление платы.
  • Внесение строки «Обращение с ТКО» в квитанцию.
  • Доставка квитанции.
  • Приём платежей от населения.
  • Консультации и перерасчет по начислениям.

Что выполняет региональный оператор?

  • Транспортировка мусора.
  • Обработка/сортировка.
  • Утилизация.
  • Захоронение на официальном полигоне.
Оплатить онлайн