Твердые коммунальные отходы (ТКО)

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» осуществляет расчетно-кассовое обслуживание региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами ХМАО-Югры, ЯНАО и Тюменской области.

На основании договоров, заключенных с региональным оператором АО «Югра-Экология», а также агентами операторов АО «ЕРИЦ ЯНАО» и АО «ЭК «Восток», компания производит начисление платы, сбор денежных средств за обращением с ТКО, вносит соответствующую строку в платежный документ, ведет базу лицевых счетов абонентов и перечисляет собранные с населения платежи на расчетные счета заказчиков. Также АО «Газпром энергосбыт Тюмень» консультирует население по вопросам начисления за услугу по обращению с ТКО, перерасчетам, способам оплаты и задолженности для физических лиц.

Вопросы по качеству оказания услуги по обращению с ТКО следует направлять в адрес единых региональных операторов — АО «Югра-Экология» в ХМАО-Югре и ООО «Инновационные технологии» в ЯНАО, АО «ТЭО» в Тюменской области.

На сегодняшний день АО «Газпром энергосбыт Тюмень» производит расчетно-кассовое обслуживание жителей ХМАО-Югры на территории городов Урая, Пыть-Яха, Лангепаса, Покачи, Мегиона, Кондинского, Октябрьского, Советского, Нефтеюганского, Ханты-Мансийского, Березовского, Нижневартовского, Сургутского районов, жителей ЯНАО — на территории пгт. Пангоды, поселков Заполярный, Правая Хетта, Ягельный, Лонгъюган и Приозерный.


О коммунальной услуге по обращению с ТКО

Жилищная услуга по сбору и вывозу ТБО переходит в коммунальную услугу по обращению с ТКО:

Было

Начисления производились исходя из площади квартиры
Стало

Плата взимается за количество проживающих в квартире
Было

Обязанность вывозить мусор была закреплена за управляющими компаниями или ТСЖ.
Стало

За весь процесс погрузки отходов несет ответственность региональный оператор по обращению с ТКО.
Было

Отсутствовал единый центр ответственности по устранению несанкционированных свалок и утилизации отходов.
Стало

За весь процесс захоронения отходов несет ответственность региональный оператор по обращению с ТКО.

Как стать клиентом?

Услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) оказываются операторами в зависимости от региональной принадлежности.

Для заключения договора с региональным оператором АО «Югра-Экология» потребителю необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов одним из указанных способов:

  • обратиться на участок АО «Югра-Экология». Контакты специалистов договорного отдела в каждом городе округа указаны на сайте регионального оператора;
  • отправить заполненное заявление региональному оператору АО «Югра-Экология» на электронный адрес: info@yugra-ecology.ru;
  • обратиться в клиентский офис АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Адреса офисов можно узнать на сайте компании по ссылке.

Заявление с копиями документов будет перенаправлено региональному оператору. Специалисты АО «Югра-Экология» направят подписанный договор в адрес потребителя способом, указанным в заявлении.

Для заключения договора с региональным оператором ООО «Инновационные технологии» необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов одним из указанных способов:

  • заполнить заявление на сайте ООО «Инновационные технологии» tkoyamal.ru, пройдя по ссылке в описании раздела «Заключение договора». Заполненное заявление необходимо направить на электронный адрес регионального оператора office@tko-yamal.ru. Интересующие вопросы можно задать по телефону: +7 (34922) 4-04-40;
  • обратиться в офис регионального оператора ООО «Инновационные технологии» по адресу: г. Салехард, ул. Республики, д. 73, офис 206, телефон +7 (34922) 5-27-07, либо в представительства компании - адреса указаны на сайте регионального оператора;
  • обратиться в клиентский офис АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Адреса офисов можно узнать на сайте компании по ссылке.
    • г. Надым, ул. Зверева, д. 10, телефон: 8;
    • пгт. Пангоды, ул. Ленина, д. 26 (ТЦ «Эллада»), 2 этаж.

Заявление с копиями документов будет перенаправлено региональному оператору. Специалисты ООО «Инновационные технологии» направят подписанный договор в адрес потребителя способом, указанным в заявлении.

Для заключения договора с региональным оператором ООО «Тюменское экологическое объединение» необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов одним из указанных способов:

  • заполнить заявление на сайте ООО «Тюменское экологическое объединение», пройдя по ссылке в разделе «Предложение о заключении договора с региональным оператором по обращению с ТКО». Интересующие вопросы можно задать по телефону: 8(800)250-73-26;
  • обратиться и уточнить необходимый перечень документов можно: В офисах АО «ЭК «Восток» и на сайте компании; В офисах регионального оператора и на сайте компании. По телефонам горячих линий: 8(800)250-60-06 (для физических лиц); 8(800)250-28-74 (для юридических лиц)

Схема работы региональный оператор + платежный агент

Что получает клиент?

Заключение договора с региональным оператором

Вынос мусора

Получение квитанции от платежного агента

Оплата услуг

Чистый двор

Что выполняет платежный агент (АО «Газпром энергосбыт Тюмень»)?

Начисление платы

Внесение строки «Обращение с ТКО» в квитанцию

Доставка квитанции

Приём платежей от населения

Консультации и перерасчет по начислениям

Что выполняет региональный оператор?

Транспортирование мусора

Обработка сортировка

Утилизация

Захоронение на официальном полигоне