Контактный центр

8 800 100 56 06

Звонок бесплатный для жителей Тюменской области

Типовые ситуации для перерасчета

    Пересчет оплаты услуги по обращению с ТКО возможен при отсутствии человека более 5 дней (день отъезда и приезда не включается). Подать заявление для перерасчета можно накануне отъезда или не позднее 30 дней после возвращения.

    Какие документы необходимы для перерасчета помимо заявления в случаях, если …

    • летом живу на даче

    Справка о пребывании на дачном участке с подписью уполномоченного лица садоводческого товарищества, заверенная печатью (при наличии), имеющая регистрационный номер и дату выдачи.

    • уехал в отпуск

    Проездные билеты на имя потребителя/их заверенные копии, посадочные талоны, счета за проживание в гостиницах или других местах пребывания/их заверенные копии.

    • ребенок учится в другом городе

    Справка о временном пребывании по месту нахождения учебного заведения; документ о временной регистрации в общежитии. Документы подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью (при наличии), имеют регистрационный номер и дату выдачи.

    • уехал в командировку

    Копия командировочного удостоверения/справка о командировке, копия проездных билетов. Документы подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью (при наличии), имеют регистрационный номер и дату выдачи.

    • прохожу лечение в больнице/санатории

    Справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении, подписанная уполномоченным лицом выдавшей ее организации, заверена печатью (при наличии), имеет регистрационный номер и дату выдачи.

    • работаю на вахте в другом регионе

    Копия договора с указанием места работы; справка с места работы; проездные билеты на имя потребителя/их заверенные копии, посадочный талон при электронной регистрации. Документы, за исключением билетов, подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью (при наличии), имеют регистрационный номер и дату выдачи.

    • зарегистрирован в жилом помещении и у меня есть еще одна квартира, в которой я собственник, но в ней никто не проживает

    В случае наличия в собственности нескольких объектов жилья перерасчет возможен только по одному из них при предоставлении документов, подтверждающих временное отсутствие. По остальным помещениям перерасчет невозможен.

    • умер один из собственников

    Свидетельство о смерти, на основании которого умершее лицо исключается из числа проживающих. Если умерший являлся единственным собственником, а по данному адресу отсутствуют проживающие, начисление приостанавливается до даты принятия имущества в наследство.

    Консультацию по всем возникающим вопросам можно получить в Центрах обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в вашем населенном пункте.