Приостановление/возобновление договора энергоснабжения

Уважаемые потребители!

Для подготовки заявления на приостановление/возобновление договора энергоснабжения вам потребуется распечатанная форма заявления, а также следующие сведения и документы:

  • для приостановления договора — сведения о показаниях прибора учета электроэнергии;
  • для возобновления договора — акт о возобновлении режима потребления электрической энергии.

Шаг 1

Создайте отдельную папку на рабочем столе и сохраните в ней все необходимые документы, чтобы упростить процесс подготовки заявления.

Шаг 2

Скачайте форму заявления:

Шаг 3

Подготовьте заявление:

  • распечатайте форму заявления; если принтера нет, заявление можно написать от руки;
  • откройте на компьютере образец заполненного заявления №1 или заявления №2;
  • в правом верхнем поле внесите свои ФИО, адрес лицевого счета, номер лицевого счета, номера телефонов и адрес электронной почты.

Для приостановления договора энергоснабжения:

  • укажите причину, по которой необходимо приостановить договор энергоснабжения;
  • укажите срок, на который необходимо приостановить договор энергоснабжения;
  • введите контрольные показания прибора учета электроэнергии с указанием даты снятия показаний.

Для возобновления договора энергоснабжения:

  • укажите дату возобновления договора энергоснабжения в соответствии с датой, указанной в акте.

Для обоих типов заявления:

  • поставьте дату заполнения заявления и подпись.

* Все поля обязательны для заполнения, поэтому проверьте их заполнение.

Шаг 4

Отсканируйте или сфотографируйте заполненное заявление и вместе с приложенными документами соберите web-архив: выделите все необходимые документы, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Отправить — Сжатая ZIP-папка».

Созданную ZIP-папку следует направить через раздел «Обратная связь» сервиса «Личный кабинет клиента» либо на адрес электронной почты Вашего межрайонного / городского отделения / участка АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Уточнить адрес электронной почты можно, выбрав необходимое отделение или участок на интерактивной карте в разделе «Территория обслуживания». Обращаем ваше внимание! Суммарный размер пересылаемых файлов не должен превышать 25 мегабайт.

Шаг 5

Сообщение о приеме заявления к рассмотрению придет на ваш электронный адрес в течение трех рабочих дней.