Контактный центр

В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» работает многоканальный телефон контактного центра — 8 (800) 100-56-06.
Звонки с мобильных и стационарных телефонов для жителей Тюменской области, включая ХМАО-Югру и ЯНАО, бесплатные.

Позвонив в контактный центр, вы можете:

с 1 по 25 число передать показания приборов учета электроэнергии;
получить консультацию по вопросам начисления, перерасчетов и оплаты услуг, а также по заключению/расторжению договора энергоснабжения;
уточнить информацию по лицевому счету, доставке платежных документов, переходу на электронную квитанцию;
запросить разъяснения по тарифам, льготам и нормативам энергопотребления и обращения с ТКО;
узнать порядок регистрации и особенностей работы сервиса «Личный кабинет клиента» и других дистанционных каналов связи;
расспросить об установке, замене и допуске в эксплуатацию, а также об опломбировке приборов учета электроэнергии;
оставить отзыв или высказать предложения по организации работы компании;
сообщить о некачественном оказании услуг в центрах обслуживания клиентов;
получить помощь специалистов по многим другим вопросам, связанным с деятельностью компании.